金融企业营销策略分析报告(合集16篇)

报告 0 28

金融企业营销策略分析报告 第1篇

对于我来说,只有xx年单薄的人生————生活贵在体验,在成长过程中塑造一个身体,心理,社会功能健康的自我。在这个尚未完成的成长过程中,我感到自己幼年、童年、少年时期的生活经历及情感体验对铸成今天的我起着决定性的作用。

在走过的xx年的路程中,有xx年都在做学生。成长史单调的基本就是学校、同学、课本、分数妈妈是人民老师,由于当时师资缺乏的缘故,八岁以前我们没有稳定的住所,都是跟着妈妈来回调动,住在妈妈的学校里,我那个时候没有听说过幼儿园,学校里倒是有个半年级,现在想来道理是差不多的吧。比一般孩子都早早的接触了校园生活的我,性格开朗,活泼好动脑,从小学到中学都是老师得意的学生。不知不觉,小学就在跟着妈妈工作调动的过程中读完了。现在想想,这段搬家、换学校的经历带给我的影响是巨大的,磨练我的

适应能力,使我能迅速融入新的环境,新的人群,新的教学条件及方法,对于我的性格及自信心的形成也产生不小的影响。我在初中开始了住宿生活,对于许多生活琐事要自己去打理,短短的初中生活简单而又复杂,让人困惑让人开心更让人回味。高中三年是到目前为止比较自豪的一段,那个时候我选择了我喜欢的事情,然后一直把它做到底。高一升高二要分文理班,我报的理科,后来一个晚自习偶然听到同学们在议论学校的.美术班要利用这两节晚自习招生考试的事,就打听着去了,其实当初一方面是一时贪玩,不想坐在闷闷的教室里上自习,另一方面也是兴趣所致。接到录取通知的时候很矛盾,美术班是文科,当时报文理科的时候也算是给自己定了教材,后来跟家里商量,家里表示大力支持,我的艺术生涯就这样开始了。进入大学后,满含热情的填报参加各种社团活动,利用课余时间打工,锻炼自己,很充实也很快乐!那个时候开始学会换角度看世界,开始试着探索自己的人生道路,也就是在那个时候意识到自己开始学做一个成人。

回顾XX年的财务工作,财务部在酒店老总的直接领导及集团财务部的指导下,认真遵守财务管理相关条例,按集团财务部要求实事求是,严以律己,圆满完成了XX年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证。促进了生产经营的顺利完成,为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面:

金融企业营销策略分析报告 第2篇

1、资金来源——保证贷款

由父母或是亲戚的同事作担保,即可在工行、建行等金融机构获得10万元左右的保证贷款,从而较快地获取创业资金。

2、早期资金投放及回报情况

投入前期约需投资八至九万元,包括铺租、装修、人员工资及货物成本。租间约为40平方米,年租金约为2万元;装修费约为1万元。设备投入:雕刻机、钻孔机等约为2万元。店内需3~4店员,员工工资占投资额的10%左右。 留2000元用于平时经营流通。 剩下的投资用于进货。

3、具体费用安排如下:

(1)店面租金:1600/月 店面装修:约10000元

(2)设备投入

雕刻机一台18000元 钻孔机一台800元 打磨机一台500元 电脑一套3500元 柜台3000元

电话机一台70元

(4)工人工资

800元/人·月×3人=2400元/月

(5)推广费用

传单费用约为300元/月

前期不准备采用电视广告,因为资金有限。所以采取廉价而精美的传单和口碑效应进行宣传。

初期一次性投入为:35870元

每月基本运营费用:4790元

4、中期及以后发展资金投放及回报情况

由于中期以后发展涉及到加盟和连锁等深入研究。有待日后根据公司发展情况和行业情况进行具体分析。

通过几天的调查与小组讨论,以及对创业项目的目标市场、竞争情况等方面的可行性分析,得出了以下结论

1、项目优势分析: 商品种类齐全,灵活性强,颇具特色,满足各种顾客的需求; 优质的服务,让顾客有宾至如归的感觉;思路新颖跟随时代潮流

2、项目劣势分析: 特色经营市场接受程度难以预测,存在一定风险

3、项目的竞争机会: 石制品的市场需求逐年扩大;人们送礼的观念也发生变化

4、项目的竞争威胁: 市场上经营珠宝、玉器、石制品的商店较多,且各具特色, 竞争很激烈

通过以上各方面分析,我们认定,并且有理由认定,stone缘小饰一定具有良好的市场前景和发展潜力。

筐融业是指经营金融商品的特殊行业,它包括银行业、保险业、信托业、证券业和租赁业。下文是金融行业工作实习报告,欢迎阅读!

金融行业工作实习报告一

在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不校这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会:

首先,来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。

总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。

现在实习结束了,工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基矗与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小靖岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢工行绍兴县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。

我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。

第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,k线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。

在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。

公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在校园生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。

市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,k线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。

在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。

金融行业工作实习报告二

我的这段实习旅程是我的财富,毕业后,这就是一新的起点,每个人的理想不一样,所以以后要走的路也就不一样了。下面是我的实习经历,和大家分享下。

这段实习的时间里,我主要学习的都是一些基本业务处理系统,不断的熟悉银行的会计科目,同时,也基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。这些天,每个人都我都很关心,十分照顾我,不论是带教领导也好,还是银行的员工,他们都十分协助我的工作,看到他们对我这么好,我没有理由不好好学了,自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩是不行的,虽说在这个银行内部是很和谐的,就像一个大家庭,也没有什么束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。

这一个月里,我深刻的体例到了团队的力量,也明白了团队的重要性,记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。我记得那天的业务特别多,每个人都好忙呢,计算机运行得也很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。到了晚上轧帐时,数字对不到了,无论怎么弄,都是少了钱,而且还是900元,真是把我急坏了,我赶快再仔细一次,看到那900元的取款还是在发送中,可是我们的主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。还好这位客户是在我这边办的业务,同事也赶快过来帮我找了这人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。

现在实习结束了,在和大家一起相处的过程中,我学到了待人处事的基本原则与方式,每个人都很和善,诚恳,虽说他们年龄和我一般大,有的还要小靖岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方。单位的领导以及同事都给了我很高的肯定,我那自己的表现还算是满意,这些都为了我以后的工作或是学习打下了坚实的基础。我的这些经历是不可以用金钱来衡量的,它是无价的,无论是在工作中,还是学习上,甚至是做人上,我都有很大的收获,这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢工行绍兴县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。

金融行业工作实习报告三

我叫***,做为一名金融专业的学生,我此次选择了**银行做为实习单位,此次实习的目的在于通过xx银行的实习工作,充分掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。我此次实习的岗位是银行大堂经理及综合柜员。而此次实习过程主要包括以下2个阶段:

一、培训阶段

为掌握当前职工的思想动态,把准职工的思想脉搏,教育引导广大职工认真发奋工作,促进基地生产经营工作发展,根据公司的要求,我们采用召开座谈会、个别谈心、专题研讨等方式,对职工思想动态进行分析,现将基地20XX年上半年和下半年的职工思想动态分析状况报告如下:

金融企业营销策略分析报告 第3篇

1、流行趋势

由于自然风的流行,真石制品重新得到人们的宠爱。从中国真石制品行业的发展来看,目前正处于一个稳定、快速发展的阶段,未来3-5年内,随着国民经济的持续快 速增长及人们物质文化生活水平的不断提高,真石制品行业的消费必将更加大跨步地向前发展。

2、行业现状

目前我国已成为世界上最大的石制品消费市场。随着石雕工艺水平不断提高,一些具有民族特色的精品,有浓厚文化气息的石制品不断出现。石制品市场的经营规模也越来越大,开始步入有序发展阶段。市场档次也由低转高,产生了一些知名品牌,逐渐形成了以腾冲、瑞丽、揭阳及四会为代表的加工生产及贸易基地。

大品牌过于正统,只凸显其金钱的价值,而忽视了石文化的精髓与乐趣;小店则缺乏专业知识,甚至以次充好欺瞒顾客,不能长久地经营下去;且都只局限在水晶、玉石等贵重石种上,漠视了其它许多内涵丰富的石种。另外,从事石制品加工经营的企业绝大部分为中小型企业,他们的力量薄弱,企业之间又不能进行很好的协调与合作,因此市场竞争能力差。品牌意识也不强,在经营理念、管理的科学性及创新精神上,还有差距。

3、竞争环境分析

的厂家非常少,能够进行品牌推广和自行建立办事处进行市场开发的更是凤毛麟角,因此,本行业竞争仍属于初级状态。但是,我们仍然要看到经营此类商品的商家不断增多,且各具特色。对于我们来说,市场竞争还是很激烈的。

所以,我们的Stone缘要不断丰富商品种类,提高灵活性,适应多种顾客的需求,并且开展优质的服务,让顾客有宾至如归的感觉。在经营过程中,综合大品牌与小店的优势,把石文化融入商品之中,扬长避短谋求长远发展。

金融企业营销策略分析报告 第4篇

1、市场调查情况

由于自然风的流行,真石制品重新得到人们的宠爱。从中国真石制品行业的发展来看,目前正处于一个稳定、快速发展的阶段,未来3-5年内,随着国民经济的持续快 速增长及人们物质文化生活水平的不断提高,真石制品行业的消费必将更加大跨步地向前发展。 当今的人们都喜欢张扬个性、展示自己的风采,所以有些商家都抓住这个市场,并尝试引领风骚一段时间,形成消费风暴。然而有很多的产品不是每一个人都能消费的,只是由于时尚而风靡一时。但是由此而带来的商机和销售利润是有目共睹的。为此,如何才能找到生命周期较长并且能够满足人们需求的产品,与此同时还要使人们能够长期接受的商品呢?我们组认为,在未来的时段里面真石制品是一个具有潜力的商品,不仅仅是因为它本身是未来装饰的一种必需品,在另一个方面,人们对真石制品的需求量也是十分巨大的。

另外,据我们组了解哈尔滨目前的真石制品批发店做的还是可以的,另外在一些繁华的街道上也有一些小规模批发真石制品店,并且也没有达到垄断的阶段。因此,我们 的介入无疑是一个良好的商机,是一个难得的机会。

哈尔滨是个时尚氛围比较好的地区,人均消费也是较高,在需要一些装饰品的时候,人们都希望能在商店里面发现自己喜欢的真石制品,那样会满足他们自己追求时尚与美感的心理需求,而我们的店将会给他们提供这样的一个平台,为他们提供他们所需要的商品。

2、项目评估

3、项目预测

中国人口数量庞大, 真石制品作为艺术装饰的新宠,它的市场空间很大。随着生活条件的改善,人们对装饰品的要求也越来越高,产品结构需向美观,简约,时尚方向演化。未来装饰品应该体现人性化设计理念,在造型、色彩上更具时尚的韵味,这样的产品将成为未来市场的主流,代表装饰品发展的流行趋势。因此,我们的创业项目——stone缘符合消费者的需求,更符合未来的行业发展方向,具有较大发展潜力,是一个很有商机的项目。

金融企业营销策略分析报告 第5篇

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作,年初以来,我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。

严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。

金融企业营销策略分析报告 第6篇

(一) 资产负债表

1.企业自身资产状况及资产变化说明:

公司本期的资产比去年同期增长xx%.资产的变化中固定资产增长最多,为xx万元.企业将资金的重点向固定资产方向转移.应该随时注意企业的生产规模,产品结构的变化,这种变化不但决定了企业的收益能力和发展潜力,也决定了企业的生产经营形式.因此,建议投资者对其变化进行动态跟踪与研究.

流动资产中,存货资产的比重最大,占xx%,信用资产的比重次之,占xx%.

流动资产的增长幅度为xx%.在流动资产各项目变化中,货币类资产和短期投资类资产的增长幅度大于流动资产的增长幅度,说明企业应付市场变化的能力将增强.信用类资产的增长幅度明显大于流动资产的增长,说明企业的货款的回收不够理想,企业受第三者的制约增强,企业应该加强货款的回收工作.存货类资产的增长幅度明显大于流动资产的增长,说明企业存货增长占用资金过多,市场风险将增大,企业应加强存货管理和销售工作.总之,企业的支付能力和应付市场的变化能力一般.

需要特别说明的是,由于近年来,为了发展的需要,经xxx批准,一些省市对所辖区域中的地级城市、县级城市(包括副地级城市)进行了调整(比如2010年7月1日,北京市将东城区和崇文区合并设立新的东城区,将西城区和宣武区合并设立新的西城区),但是这些调整后的数据,在商务部直销行业管理信息系统中并没能得到及时的更新。其次是一些城市的经济技术开发区和管理区并非真正意义上的行政区,但却被商务部直销行业管理信息系统作为行政区列入。三是商务部直销行业管理信息系统中列入的一些地级和县级城市名出现明显错误,诸如错字、怪字符、城市重复等。

全国各省份直销企业入驻数据统计

目前全国有30个省份对拿牌的30家直销企业实行选择性的开放。这种选择性,也造成了各省份入驻直销企业在数量上的差异。“全国各省份直销企业入驻数量统计图”显示,入驻直销企业最多,直销开放程度最高的前10个省份分别是:广东(13家)、北京(13家)、天津(12家)、江苏(11家)、上海(11家)、辽宁(10家)、山东(9家)、四川(9家)、浙江(8家)、福建(8家)。这10个省份共入驻直销企业的数量总和为104家,占直销企业入驻全国各省份总量(178家)的;10个省份2011年的GDP总量为亿元,占全国各省GDP总和的。

通过“10大直销省份地理分布图”,我们惊讶地发现,10大直销省份中,除四川省深处内陆腹地外,其他9个省份沿着渤海、黄海、东海和南海一线排开。看来这些一直走在改革开放最前沿的沿海省份,对于像直销这样的新兴事物,接受程度也是最高的。

根据直销企业进入数量的多少和参照“全国各省份直销企业入驻数量统计图”,我们将全国各省份分为四大直销市场梯队:10家及以上为第一梯队,分别是广东、北京、天津、江苏、上海、辽宁;6~9家为第二梯队,分别是山东、四川、浙江、福建、湖南、河南;4~5家为第三梯队,分别是黑龙江、重庆、安徽、广西、贵州、河北、湖北、江西、内蒙古、山西、陕西;3家及以下的为第四梯队,分别是海南、吉林、云南、甘肃、宁夏、青海、新疆、西藏。

从四大直销市场梯队相关数据比较中我们发现,四大梯队无论是直销企业的总拥有数量、GDP的总和及所占的份额百分比,还是直销企业的平均拥有量及GDP的平均值,均呈下降趋势,而且下降趋势越到后面越明显。

王者之争

在我们分析报告的总表“内外资企业覆盖省级行政区个数及覆盖区域总数”中,我们可以看出,无论是在全国直销区域的分布范围(即获得直销经营权的省份数量),还是直销市场的纵深度(即获得直销经营权的覆盖区域总数),雅芳都名列第一。

而在直销区域分布范围的竞争中,我们很意外发现玫琳凯居然领先安利一个省份而成为亚军,安利则位列第三。不过在直销市场的纵深度上,安利则展现出他们的强大优势。落后雅芳整整6个直销省份的安利,在市场的纵深度方面仅落后雅芳30个县级城市,而领先第三名玫琳凯703个覆盖区域。

从某种意义上讲,市场的纵深度比全国直销区域分布范围更能反映出一个直销企业所获得的允许进行直销经营城市的真正实力。可以说,安利在全国直销区域分布范围上的短板,通过其在市场纵深度上的精耕细作获得了极大的弥补,在极大地缩小了与领先者的差距的同时,拉大了与竞争者们的距离。

为更详细地了解中国直销企业的巨头们在直销大省和经济发达省份中的直销市场数据,我们仍然引入覆盖区域这个考核标准,分别对开放程度最高的10大直销省份(广东、北京、天津、江苏、上海、辽宁、山东、四川、浙江和福建)和2011年GDP前10强省份(广东、江苏、山东、浙江、河南、河北、辽宁、四川、湖南)中的相关数据进行了详细的统计。GDP前10强省份只有河南、河北、湖南三省不在开放程度最高10大直销省份之列,因此我们将这三大省份和对方开放程度最高的10大省份合称为“13大直销省份”。

下面是我们对13大直销省份企业覆盖区域的统计结果。

安利真正的区域之王

在这13大省份中,安利均拿到了直销的经营权,是最大的胜利者。其13个省份的总覆盖区域数量达到了1181个(实际总数量为1325个)。其中除在天津位列第四、在四川和河北屈居第二外,在其他10个省市里均排名第一,显示出安利在这些省市中强大的政府公关实力与市场实力。

我们来看一下安利在领先的这10个省份中的强大实力:(1)拿全了北京、江苏、上海、浙江、河南五省市的直销经营权;(2)在广东,拿下了123个直销覆盖区域中的120个。除河源市管辖的东源县、阳江市管辖的阳东县、阳西县这三个县外,安利的直销经营权已经遍布广东全省,成为真正的广东直销企业之王;(3)在辽宁,拿下了100个直销覆盖区域中的99个。除鞍山市管辖的台安县外,安利同样拥有了在辽宁全省的直销经营权;(4)在山东省,拿下了140个直销覆盖区域中的138个。除济南市管辖的章丘市、青岛市管辖的黄岛区外,安利同样获得了在山东全省的直销经营权;(5)在福建,拿下了85个直销覆盖区域中的81个。除漳州市管辖的华安县、南靖县和平和县,泉州市管辖的金门县外(注:金门县现为台湾当局实际控制),安利已经能在福建全省开展直销业务;(6)在湖南,拿到了122个直销覆盖区域中的114个,只有8个县级城市还没有拿到。

在安利落后的3个直销省、市中的覆盖区域数据情况如下:

(1)在天津,拿到了16个直销覆盖区域中的14个,只有宝坻区、宁河县还没有获得直销经营权;

(2)在四川,安利只拿到了181个直销覆盖区域中的124个,还有57个县级城市没有拿到直销的经营权;

(3)在河北,安利只拿到了172个直销覆盖区域中的105个,还有67个县级城市没有获得直销经营权,在13个省市中表现最差。

雅芳全国数据排名第一

在全国数据中排名第一的雅芳公司,在这13个直销大省的竞争中,拿到了1096个直销覆盖区域,比安利的1181个少了85个,几乎完败于安利。从某种意义上讲,雅芳与安利的全国直销区域竞争,雅芳是赢了名声,安利则坐收了实利。

雅芳在这13个省份的直销区域的竞争中,拿到了两个省市的第一,分别是在河北省和上海市(在上海与安利并列第一);拿到了6个第二,分别是在广东、天津、山东、福建、湖南和河南;拿到了3个第三,分别是江苏、浙江和四川,不过要说明的是,雅芳拿下了江苏104个直销覆盖区域中的103个,唯一没有拿下的,是南京市管辖的高淳县。可以看到,除安利外,雅芳在这13个直销重要省份中实力强劲。雅芳、安利这两大世界直销巨头,在目前的中国直销业中同样一时瑜亮。

玫琳凯实力强劲的老三

2011年,在中国直销行业销售业绩排名第四的玫琳凯在这13大直销省份的直销区域争夺战中,成绩斐然。其获得其中12个省份的直销经营权(在河北省没有获得批准),总直销覆盖区域达到了838个,虽然这一实力暂时难以匹敌雅芳和安利,但却迅速拉大了与后面跟进者的差距,起到了一个承上启下的作用。

玫琳凯拿到了北京、江苏两省市全境的直销经营权,与同地区的安利公司并列第一;其位居第二的省份有一个,为浙江省;其排名在第三的省份有五个,分别是山东、辽宁、福建、湖南和河南。

无限极四川直销之王

根据这13大直销省份的直销覆盖区域数量,我们将安利、雅芳、玫琳凯划归为第一梯队的话,那么2011年成绩排名第三的无限极则是第二梯队的领军者。其居然能在四川省的直销区域争夺战中击败安利而成为四川直销之王,完全出乎我们意料的同时,也显示出无限极公司在直销区域竞争中的强大实力。

除四川省外,无限极在北京市、上海市的直销区域数量同样与竞争者并列第一。其位居第二的省份有一个,为辽宁省;其排名在第三的省份有五个,分别是山东、辽宁、福建、湖南和河南。

在辽宁的直销区域数量,其排名第二;在其公司总部所在的广东省,无限极拿到了92个直销覆盖区域,数量排名第四,分别逊于安利、雅芳和完美。

康宝莱低调的获利者

在这13个重点直销省份中,康宝莱拿下其中了6个省份的直销经营权,其覆盖区域数量为411个。康宝莱在全国则拿到了16个省份的直销经营权,拿到了569个直销覆盖区域。与安利、雅芳漂亮的直销区域数据相比,康宝莱稍显逊色;但是与它后面的竞争者相比,康宝莱的相关数据又可圈可点。无论是在重点直销省份还是全国直销数据方面,康宝莱都表现得中规中矩,不冒头不掉队,闷声坐收实利。

完美弱势的直销区域

天狮天津直销之王

2011年才拿到了行业最众望所归的一张直销牌照的天狮集团,在全国的直销区域竞争中因起步太晚而处于弱势。作为北京的战略门户,天津的重要性不言而喻。不过安利、雅芳和玫琳凯等外资公司,在天津的直销区域争夺战中全部折戟,天狮成为30家拿牌直销企业中,唯一拿到了天津市全境直销经营权的企业,成为中国直销企业中名副其实的津城之王。

新时代内资企业翘楚

新时代公司拿到了13个重点直销省份中的12个省份的直销经营权(注:新时代公司的全部直销区域均集中在这12个省份内),其覆盖区域总量为341个。无论是省份数量还是覆盖区域数量均位列内资企业第一。内资第一的新时代,在这13个省份的直销覆盖区域的数量上,仅排名第6,比排名第5的康宝莱少了97个。内外资在市场竞争中遭遇的政策不平等再次显露无遗。

罗麦在总部省份不能直销

北京市目前允许13家直销企业在京开展直销业务,其中安利、如新、宝健、新时代、康宝莱、无限极、玫琳凯、葆婴、嘉康利等9家企业拿下了北京全市的直销经营权。不过让我们感到意外的是,总部位于北京的罗麦公司居然在北京没有直销经营权,这也是唯一一个在总部所在地不能进行直销经营的拿牌企业。罗麦获批的直销区域分别位于山东的济南市和聊城市,这说明罗麦应该是通过山东商务厅申请到的直销牌照。

哈药重点直销省份的观望者

总部位于黑龙江省哈尔滨市的哈药集团的直销区域仅限于黑龙江省内,成为30家拿牌直销企业中唯一一家没有在这13个重点直销省份获得直销经营权的企业。

安利与玫琳凯的区域短板

在重点直销省份全面胜出的安利公司,却只拿到了内地31个省份中的24个,还有7个省份没有获得直销经营权,这7个省份的分布情况如“安利没有取得直销经营权的省份示意图”所示(注:其中红色部分是安利没有获得直销经营权的省份)。

从图中我们可以直观地看到,安利不能开展直销经营的区域主要在华北地区:内蒙古自治区;西北地区:宁夏回族自治区、甘肃省、青海省、新疆维吾尔自治区;西南地区:贵州省和西藏自治区。

玫琳凯在省份数量的争夺战中击败安利排名第二,是我们在统计前没有想到的。拿到了25个直销省份的玫琳凯,又在哪6个省份中颗粒无收呢?我们同样绘制了“玫琳凯没有取得直销经营权的省份示意图”。与安利比较集中的空白直销区域相比,玫琳凯的直销空白省份相对比较分散,它们分别在东北地区的吉林省;华北地区的河北省;西南地区的西藏自治区;西北地区的新疆维吾尔自治区和青海省;中南地区的海南省。

1、金融行业个人述职报告,各级评委:我从事经济金融工作21年,在曾任主任、人事科副科长、副长,现任党委书记兼主持工作副长(副处级),年5月取得经济师职称。

2、金融行业述职报告第:一、以勤恳务实、勇于创新为信条,加强学习,提高自身素质.,三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。

3、筐融业是指经营金融商品的特殊行业,它包括银行业、保险业、信托业、证券业和租赁业。

4、暑假两个月就这样过去了,在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。

5、金融业作为现代经济的核心,在经济社会发展中的作用越来越重要。

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8、3月9日上午,由沈阳市消费者协会与华商晨报联合举办的“消费与服务”金融行业满意服务座谈会在沈阳市工商局十楼会议室举行,沈阳市消费者协会秘书长王金文、辽宁省银行业协会、沈阳各家商业银行的代表及本报的相关负责人参加了会议。

金融企业营销策略分析报告 第7篇

[提要] 西方金融营销已经经历了广告宣传阶段、友好服务阶段、金融创新阶段、服务定位阶段、分析计划和控制阶段,形成了完整的金融营销体系。

而我国金融营销是从1978年改革开放开始的。

我国金融业已经开始重视公共关系,重视宣传推广和形象塑造,采取广告投入和提供上门服务并发展客户群等营销方式塑造差异性,但是还处于以推销为主的营销手段。

所以,把金融营销与科技结合的金融创新就是势在必行的了。

关键词:金融业;营销手段;科技;金融创新

一、引言

金融营销也可以视为一种服务营销,在提供金融产品的同时也提供了服务。

由于金融产品的差异性不是特别明显,所以想要在金融产品的营销中胜出,就需要更优质完备的服务。

中国在加入WTO以后,国内金融市场不断开放,带来了高速发展机遇的同时也面临着前所未有的竞争和挑战,与发达国家的金融业和服务营销相比,我国金融业市场营销体系还处于比较低的层次,大多数机构对金融产品的营销还停留在推销阶段而不是以客户为中心,满足和创造客户需求的阶段。

本文主要叙述金融营销的涵义特征、发展历程、存在的问题以及改良方案,金融营销和金融网络营销的主要策略,并探讨未来的发展趋势。

二、文献综述

在阅读了两本关于金融营销的书和专业期刊后,大致了解了金融营销的涵义特征,发展过程,目前的问题和未来的发展趋势。

引用王芳华、彭娟所著《金融营销》中金融营销的涵义:依据营销大师菲利普科特勒对市场营销的阐述,金融营销应该是指金融机构以市场需求为核心,各金融机构采取整体营销的行为,通过交换、创造和销售满足人们需求的金融产品和服务价值,建立、维护和发展各方面的关系,以实现各方利益的一种经营管理活动。

三、金融营销特征

1、注重整体营销。

由于金融产品的特殊性,在顾客购买金融产品之前,顾客首先了解的是金融机构,所以只有在顾客认可乐金融机构时才会购买金融产品,所以金融营销强调整体营销。

2、注重品牌营销。

金融产品的种类繁多,而且同一种类的金融产品差异性不大,因此顾客往往不是被产品的功能吸引,而是哪种产品具有更好的品牌。

3、营销渠道短而且直接。

与一般产品相比,金融机构大多为直销,虽然现在也有银信合作、证银合作、证信合作等形式,但是主要的销售渠道还是金融机构本身设立的营业网点,以及机构内部的营销人员。

4、直面营销。

金融机构通过直销网点的工作人员与顾客面对面接触,与顾客直接接触的员工的重要性不言而喻,服务从通过他们直接传递给顾客,顾客的反馈也直接传给他们。

所以,一线员工的好坏可以直接影响金融机构的声誉,在这其他行业是比较不常见的。

5、全员营销。

金融机构的大部分员工都与顾客有直接接触,了解顾客的需求,都可以推销新产品。

其中,对顾客影响大的有投资顾问、客户经理等职务,因为他们既拥有专业知识又可以很好地传达给顾客,让顾客清楚自己要买的产品的收益,有专家效应。

6、宏观环境比较严格。

受到法律、货币信贷政策、金融业务制度以及金融监管的管制。

7、营销对象身份双重化。

某一客户既可以是资金与产品的买方,也可以是资金的卖方。

8、金融产品互相联动。

一般企业产品的关键因素是质量和价格:而金融产品的关键因素是所能提供的配套服务。

四、西方金融营销发展历程

1、萌芽阶段(20世纪五十年代末至六十年代):萌芽之前,人们普遍认为市场营销与金融业没什么关系,直到1958年全美银行联合会议上,才第一次提到市场营销在银行业务中的运用。

2、发展阶段(20世纪七八十年代):金融机构开始和广告和公共关系联合,到了七十年代,金融机构中才逐步建立和市场营销有关的部门,市场营销的领域也从银行发展到其他金融机构。

3、成熟阶段(20世纪九十年代以来):由于个人收入和消费水平提高,经济全球化和科技迅猛发展等几个因素的作用,金融行业内的竞争日趋激烈,因此很多金融机构不只是进行产品创新,还要进行营销时的服务创新。

九十年代以来,银行业面临着互联网金融的冲击,中间业务和非银行机构的飞速发展,使得银行不得不进行金融创新。

五、我国金融营销发展历程

1978年改革开放以前,金融业为国家垄断行业,金融机构的自主性很低,金融机构更多作为政府财政政策的执行者而存在,几乎没有什么金融营销的空间。

1979年到1992年,由于经济体制改革,金融业迅速复苏和发展,形成了形成一个以专业银行为主体,中央银行为核心,各种银行和非银行金融机构并存的现代金融体系。

1992年十四大提出的社会主义市场经济体制为金融业的发展提供了更好的局面,金融营销从此快速发展,金融业尤其银行业竞争日趋激烈,国内银行市场被国有四大银行垄断格局被打破。

20加入WTO之后,外资银行和券商纷纷进入国内金融市场,而且外资银行可在中国加入WTO两年之内向国内企业提供人民币业务,5年后可以享受国民待遇,全面经营人民币业务。

由于外资金融机构有先进的国际金融交易经验、先进的管理模式、优质的服务等优势,使得金融营销大战越发激烈。

六、金融营销的主要策略

1、整合营销策略。

统一指令,令所有的和营销相关的部门统一协作,在产品、价格、渠道、促销等方面协调行动,以取得1+1>2的效果。

为此,金融机构一定要树立“大市场”观念,即不要被时空界限所限制,建立起滴水不漏的无死角服务机制。

2、新产品开发策略。

设法增多产品功能。

具体可采取仿效法、组合法和创新法等不同方法。

在这方面也应该借鉴国外银行成功经验。

为满足客户的新的需求和银行自身发展的需要,应注重产品的组合开发,以及服务的更新。

3、促销策略。

我国金融机构在促销策略运用上:一方面应加大投入,形成规模;另一方面则应把各种好的促销手段,把这一系列促销手段加以有机组合、统一策划、统一组织,以便收到良好的整体效果。

促销的主要策略有:一是广告促销;二是营销促进,国内外金融业常用的促销工具有有奖销售、赠品、配套优惠、免费服务、关系行销、联合促销等等;三是人员推销;四是公共宣传与公共关系。

4、品牌经理营销策略。

如何在保持金融机构整体形象、价值观念和企业文化的前提下,或者说在一个总品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠实消费群体,为金融机构赢得更为广阔的市场和生存空间,避免出现一个金融机构的品牌族群互相矛盾及冲突的尴尬局面。

七、金融网络营销策略

1、网络金融营销产品策略。

各金融机构通过网络经销的产品主要分为几类:(1)基础网上产品,主要是借助网络进行公共信息发布,财经类信息发布和提供投资咨询等服务,也是与传统金融产品不同之处,网上营销更加有效率

(2)新兴网上产品,主要是B2B、B2C等电子产品,即向顾客提供一个平台,可以同时了解多家金融机构账户的交易情况;(3)附属网上产品,指金融机构开发的信息技术产品中不仅满足自己需要,还可以为他人服务的产品,如身份验证、帮助小企业进入电子商务、出_、企业门户网站等。

2、网络金融营销定价策略。

(1)提供免费服务;(2)提供折扣或优惠服务;(3)捆绑式价格策略。

3、网络金融营销渠道策略。

主要包括渠道覆盖面的渠道支持。

网络营销渠道策略有:(1)短型/长型网络渠道策略;(2)专营型/兼营型网络渠道策略;(3)推拉型网络渠道策略。

4、网络营销促销策略。

(1)人员推销策略(通过网络获得顾客信息,有针对性的推销);(2)公共关系策略(重视信誉、重视信息交流);(3)广告;(4)对内促销策略(对金融机构分支机构和内部工作人员所进行的促销行为);(5)营业推广(为顾客提供配套优惠或者免费的服务,增加顾客忠诚度)。

八、我国金融营销现状和问题

1、金融营销的方式在深刻变革。

互联网支付、P2P网络借贷、众筹融资、基于互联网的基金销售,金融机构创新型互联网平台等网络金融营销方式已经日趋成熟。

电话营销、上门推销的方式已经不是最有效率的方式。

2、金融产品的种类越来越多。

金融市场竞争激烈但是可以称得上品牌的优质产品较少,导致众多金融机构模仿,金融产品数量庞杂,容易出现恶性竞争。

3、市场营销中以顾客需求为中心的营销观念还是没有广泛树立。

把营销看成推销的员工和管理层仍然占多数,而且金融机构并不注重整体营销,把营销归于营销部门的任务。

4、专业的市场营销人员在金融机构中任职比例小。

这主要是因为金融机构大多招聘金融、经济、会计类的应聘者。

市场营销人员没有得到应有的重视。

5、由于我国存贷款利率非市场化和大量的免费服务,价格在金融营销中并没有真正发挥应有的作用。

6、促销方式多,但是营销组合比较少,金融产品的广告起不到强调和记忆的作用,难以使客户形成品牌忠诚。

7、政府对金融业的监管越来越规范和灵活,但是还是很多金融机构处于法律边缘的灰色地带,时常会出现欺诈和损害社会利益的不法金融机构。

九、我国金融营销问题的应对措施

在金融营销中,银行业占了很大比重,在还保险证券等业务不是很发达的时候,银行在金融业中占据了绝对主导作用,就算是现在,金融业资产比重最大的也还是银行业。

所以,在这里以银行业为例进行阐述。

1、转变金融营销观念,以客户需求为导向,追求顾客满意最大化。

积极引入CI战略,重视客户的意见反馈,增强客户的忠诚度,实现银行的利润最大化。

2、营销方式更加的多样化、综合化、人性化、形成差异。

实施营销组合策略。

开展促销活动,注重关系营销,采用客户满意度指标、客户服务中心等先进的方式。

3、应用新技术,科技进步支撑了银行营销的发展。

主动采用现代科技成果,加快发展网上银行业务,使营销更加的灵活多变,营销受众面更加广阔。

4、进一步完善营销组织。

应该设立专门的市场营销部开展营销。

逐步成立以产品、地域、市场为基础的银行营销组织框架。

5、制定合理的定价策略,提高自身竞争力。

制定合理的价格,需要考虑金融产品的性质,产品的周期,产品的总成本和分销渠道等方面,而且需要根据客户的需求和政策进行及时的调整。

6、引进专业的营销人员。

给予营销部门足够的权力,并且制定绩效考核标准,适当通过提成等方式激励营销人员。

7、遵纪守法。

自主聘请专业的法律顾问来指导企业的日常运营,不打擦边球。

将金融机构的账目阳光化、透明化。

政府也要出台相关法律尽早规范金融营销行为。

十、我国金融营销发展趋势

1、转变营销观念,建立以客户需求为中心的营销理念。

这要求金融机构进行充分的客户调查,比如客户风险评估,了解客户的承担风险能力和追求多大的收益,以此为标准进行合理的产品购买建议。

并且在客户完成购买后,要进行跟踪调查,了解客户满意程度和对产品的改进意见。

2、选择细分市场,注重服务创新。

每一个金融机构力量都是有限的,就算是国有银行也是如此,所以挑选好目标客户群体是非常重要的,这关系到自己企业的金融产品是否能够最大化地转化为利益。

因为金融产品的差异性比较小,所以通过产品开发来取得差异性是高成本的,而且就算是能够开发出新的金融产品,也会被同行业的'机构效仿,又会带来很高的竞争压力。

所以,从服务入手谋求差异性是十分必要而且可行的。

在员工培训中,不只是强调员工的技能,还要让员工的服务更加贴心和人性化,这样的策略才会维系好客户的忠诚度。

3、走向全面营销。

营销不会再只是营销部门或者营销人员的工作,而是金融机构中所有人的任务,而且营销会渗透到全体员工的工作中去。

无论是与顾客面对面接触的客户经理,还是做战略规划的高层管理者,都需要把营销看作头等大事,即使不与客户接触,也可以通过网络和电话进行产品的营销。

营销的成果也会成为考核金融机构员工的重要标准。

4、金融营销与互联网联系更加紧密。

互联网在未来也许会成为金融营销最有效率的工具,它会使金融机构产生变革,也许会成立专门的网络营销部门,通过网络发布信息、广告,搜集广泛的客户意见,发售新的金融产品等等。

网络金融营销会为企业的宣传与销售节约成本,随着时间的发展,也许网络广告的受众面会慢慢的大过传统媒介,如电视、报纸报刊、杂志广播等。

到时候可以说,互联网营销做得好的金融机构,就是成功了的金融机构。

5、金融企业招聘主流为复合性人才。

由于金融业与营销和互联网的联系越来越紧密,那么企业内部的员工需要跟上时代的需求,一专多能,金融知识过关的前提下要掌握营销和互联网技巧,这样才能更好地完成自己的工作。

主要参考文献:

[1]王芳华,彭娟.金融营销.上海交通大学出版社.

[2]袁长军.银行营销学.中国金融出版社.

[3]冯娟娟.互联网金融背景下商业银行竞争策略研究[J].现代金融,.

金融利润与金融化【2】

[内容摘要]日益增加的金融利润已成为金融化的典型特征。

金融企业营销策略分析报告 第8篇

低碳经济条件下银行金融分析论文

一、现阶段商业银行金融业务存在的问题

(一)资金放贷

从整体来看:虽然金融危机对实体经济没有构成太大的威胁,但是在全球化快速发展的今天,宏观经济依然面临着严峻的影响,存在很多不确定的地方。从宏观经济发来的信息来看:国内CPI系数不断增加,央行不断提高宏观经济的备金率,实质上这是宏观调控最为严厉的方式,随之将大幅度降低商业银行的资金放贷。放贷作为先行商业银行资金业务最热门的一种,被列为优质资产的房产为商业银行的发展提供了很好的保障。在次贷危机发生的情况下,国内对房地产进行了很大的调控。另外,受连锁效应与价值链影响,商业银行中的回笼资金受到了很大的影响。因此,当下商业银行的资金放贷与紧缩还存在很长的时间区域。

(二)放贷质量差异大

为了迎合低碳经济要求,各个政府、单位在培育、引进高新技术上,竞争趋势愈演愈烈。竞争的目的不只是促进经济内在发展,同时也是行政晋升的有效机制,对此很多地方官员开始对商业贷款进行打压控制。在这种经济背景下,很难保障放贷质量。而企业为了继续促进商业发展与低碳经济,也就形成了商业借款等现象,此时的商业银行面临着腹背受压;一则,政府正在不断增加商业银行压力,二则受不对称信息影响,它很难掌握产品前景。也正是在这两种压力下,放贷质量始终不一。

二、低碳经济条件下对商业银行造成影响的因素

自低碳经济提出以来,它改变了传统的促使经济增长的形式,在调整产业结构的同时,要求其满足经济结构与可持续发展。但是,从现行的金融业务开展情况来看:低碳经济还没有得到充分利用与发挥,金融银行在低碳经济发展中还存在很多影响因素。

(一)缺乏准确的认识

从低碳经济发展过程来看:提出时间晚、发展时间短是其主要特征,也包含很多内在银行机构不熟悉低碳经济境况,或者在理解与开展低碳经济环节与业务上存在偏差。在发展低碳经济的过程中,由于缺乏专业的技术人员与管理人员,对低碳经济的审查、立项、实施、批复与风险管理缺乏理解,不够了解低碳金融的利润空间与业务规程。也正是因为低碳经济缺乏强有力的认识,在发展低碳业务上缺乏动力,很难在短时间内完成传统经济模式向低碳经济的转变。

(二)发展理念和利润追求存在矛盾

从现行的低碳经济发展要求来看:它更注重低碳环保。受技术水平等一系列客观因素影响,外加缺乏税收减免以及风险补偿制度,相关单位在经济转型时期很可能造成经营成本上升,最后减小企业盈利水平,影响最大利益。在经济效益受阻、企业效益快速提高的环境下,同样也会影响企业的信贷风险。而金融银行不可能完全承担社会环境对经济成本带来的压力,这也是低碳经济诸多项目融资问题越来越严峻的原因。

(三)缺乏专业的中介

和普通融资相比,低碳经济项目开发,将面临更多的风险,它需要经历周期较长、相对复杂的审核。同时也只有借助专业单位才能推动项目实施与发展。但是,从国内中介机构来看:并没有相关项目开发,在帮助金融商业部门专业评估与风险分析上,缺乏专业的技术咨询,这也让金融银行单位在选择项目上更加严格、谨慎。

(四)法律风险约束

从当前的低碳经济实施过程来看:大众对低碳经济明显缺乏认识,在低碳经济发展前景等问题上还存在诸多不确定性与疑惑,对世界各国协议还存在争论。另外,低碳经济的认证标准与认证程序存在很多不完善的地方,监管单位的技术水平与管理能力还存在风险。

三、低碳经济条件下的银行金融创新

(一)正视低碳经济,提高认识程度

从现行的银行金融发展状况来看:基于低碳经济的银行金融的认知态度与支持程度更多的是来源于社会对低碳经济的理解与利润市场。为了实现低碳经济与银行金融部门的`全力配合与支持,推动金融银行与低碳经济的快速发展,必须正视低碳经济,从源头上提高认知。在银行金融发展中,通过渗透低碳经济理念,从根本上增强对低碳经济的认知。通过增强员工培训,借鉴与吸收国外发展经验,让整个银行业务正视低碳经济。这样,不仅有助于提高对低碳经济的认知,同时还能明确效益产生过程,推动低碳经济相关业务的快速发展。

(二)推动可持续发展理念

低碳经济有助于银行树立正确的发展意识,在正视短期与长期效益的同时,扩充市场概率与绿色信贷之间的关系,并且担负起股东利益与社会责任之间的关系。在发展低碳经济时,短期内很可能对经济效益构成较大的影响,从而损害金融机构利益。但是一旦放弃高污染粗放与高耗能经济模式的支持,就会大大减少潜在危机,推动金融、银行可持续发展。当然,在实施低碳经济时,金融银行也可能丧失原有市场与固定客户,如果在放弃高污染、高耗能的同时,拥有较好的市场与客户,增加低碳经济投入,就能扩充低碳经济占有率,促进绿色信贷发展,让银行金融的相关业务向着可持续的方向发展。银行金融作为相对复杂的部门,它和很多细节都有牵连,不仅关系着股东权益,还承担着社会责任。为此,为了确保股东利益与社会责任之间的关系,必须从客户、股东、社会共同利益出发,这样才能达成双赢的局面。

(三)加强低碳创新人才的培养

金融创新作为带动国际金融市场发展的重要条件,注重金融人才培养,对掌握市场主动权具有很大作用。因此,在低碳经济背景下,金融管理人员必须以专业知识为基准,牢牢掌握新型投资评估与技术计量;通过增强对金融管理工作人员的培训工作,从根本上做好低碳经济技术评估与专业知识的掌握与应用,以推动银行金融的快速发展。金融机构是整合国家相关要求与发展规定,制定金融培训方法与内容,这样才能保障金融信贷人员的专业水平与素养。完善与建立奖惩机制、绩效考评体系,能够公平、公正地对员工进行评价,从而提高员工工作主动性与积极性。同时,还可以将低碳业务与员工绩效有机地联系起来,在健全奖惩体系与考评机制的同时,增强员工对经济发展的关注力度,从而推动金融业务可持续发展。

(四)增强银行对低碳经济的支持

从低碳经济发展经验来看:银行对低碳经济有着很强的针对性与可塑性,客户所处的地位与环境,完全不同于低碳经济影响,故使用的支持方式不同。因此,在实际工作中,必须创新银行对低碳经济的支持力度,从而带动低碳经济发展。如:大型低碳产业项目对银行贷款的重视与支持,它对商业银行的后期支持,对保障低碳产业资金顺利进行都有重要作用。对于有较强辐射的企业,必须为其提供良好的贸易融资与产业融资,以此保障绿色环保;银行机构利用知识产权替代货权质押,为企业提供新的技术支持,在正常融资的同时,提高市场竞争力度。而对于减排节能的高碳单位,一般以融资租赁的方式,解决资金短缺的问题,通过为低碳产业提供配套服务与理财服务,让低碳产业相关项目不断向高碳单位发展、渗透。

(五)增强监管创新

从现行的低碳环境来看:银行金融中存在多种风险与不确定因素,对此,除了要对其进行准则指导与规范外,还应该尽量降低风险造成的负面影响。首先,我们可以整合国外发展经验,根据低碳交易地位、作用和实际状况,对经济结构进行新的创新与设计。其次,对于低碳信息监管,除了要为其提供有效的服务,还应该对绿色环保与节能减排进行有效跟踪与收集,通过整合调控政策与发展趋势,完善评估体系,对其作出正确的意见指导,并且使用有针对性的设计方案。

四、结语

低碳经济为银行金融带来了全新的挑战与机遇,它能快速改善金融服务,帮助低碳建设各个领域与系统的整合与协调。因此,在实际工作中,必须注重制度创新工作,在服务与支持方式创新的同时,推进银行金融单位可持续发展。

金融企业营销策略分析报告 第9篇

本次三年级语文试卷共五道题,整个试题难易程度适中,试卷基本体现了语文教学要注重基础,突出能力,联系生活的原则。

试题主要从字词句、按课文内容填空等方面来命题,基本技能则是从课文理解,各种句式的灵活运用等方面来考查,并且试卷前前三题涵盖了语文书上八个单元的内容,这些内容含量分布平均,而且都是学生需要掌握的内容。因此试卷无论是广度还是深度,都很好地涵盖了基础知识和基本技能的要点,因此能客观准确地检测出学生的语文能力,体现了语文重基础知识和能力培养的学科特点。

金融企业营销策略分析报告 第10篇

银行服务营销特点分析论文参考

摘要:入世后严峻的竞争局面和市场需求的变化迫使我国商业银行在营销理念方面进行及时创新。银行营销属于服务营销的范畴,将银行营销置于服务营销的框架下进行探讨,针对银行服务的特点实施人员策略、有形展示策略、服务过程策略,可以帮助我国银行业树立起顾客导向的营销理念,为我国银行业竞争力的提升提供一种思路,有助于缩短中外银行间的差距。

关键词:银行;服务;服务营销;服务营销组合策略

一、银行金融服务的特性

银行提供的产品就是各种金融服务,一些特有的属性使得服务有别于有形产品,服务营销也比有形产品的营销更复杂。

1.服务的无形性。服务企业,如银行提供存、贷款等业务时所给予顾客的是一种可变的服务,其质量衡量的标准一般用经验、信任、感受、安全等抽象的词来描述,难以进行量化。服务的无形性特征使得服务很难通过陈列、展示等形式直接激发顾客的购买欲望或供顾客进行检查、比较、评价,加大了顾客的购买风险;服务的无形性说明服务不能储存,因此对需求波动的管理,也是服务营销要解决的问题。

2.服务的不可分割性。服务组织如银行在提供存款、贷款、租赁融资、信用卡业务、转账业务等服务时,客户参与到营销的整个过程中。银行的服务提供与顾客的服务需求、服务消费是同时进行的,不存在准备的过程。服务提供的即时性与顾客要求的差异性对银行营销者的服务应变能力提出挑战。

3.服务的异质性。服务的提供因人因时因地而异,不同的银行员工的服务态度与服务质量是有区别的,对于顾客而言,银行服务是可变的。银行服务在很大程度上依赖人的行为,尤其是依赖顾客与服务提供者之间的交互作用。服务的异质性,使服务组织难以对其产品质量实施标准化,因此如何确保一致的服务质量是银行营销面临的重要问题。

4.服务的易逝性。服务不能被贮存、转售或退回,容易消失,绝大多数服务都无法在消费之前进行生产和储备,服务只存在于其被产出的那个时点。服务的易逝性特征,使服务供需管理不可能像有形商品那样采取时空转移(存储和运输)的办法去解决产品供需分布不平衡的问题。

5.服务的不稳定性。服务不稳定性根据其来源及其表现形式分为顾客感知不稳定性、服务员工提供绩效的不稳定性和服务传递系统的不稳定性三类。不稳定性是服务固有的属性,取决于谁来提供、何时何地提供等因素。管理者不可能消除它,只能在顾客和服务提供者之间寻求一定的平衡。

除了具有以上属于服务产品共性的五大特征以外,银行提供的金融产品还具有专业性的特征。银行金融服务专业性很强,往往需要客户经理具有广泛的专业知识,在服务中能够替客户进行资金融通、帮客户充当投资顾问或理财经理。现有的银行已意识到专业型或综合性人才的重要性,以及提供这种服务的重要性,开设了专门的理财中心或市场营销组织,以提供给客户面对面的服务。

二、银行服务营销的特点

与有形产品的营销相比,银行服务的营销呈现出以下基本特征:

1.整体营销比单项营销更重要。服务的不可分割性使得顾客对服务与服务提供者难以进行区分。服务质量和顾客满意度很大程度上依赖于“真实瞬间”发生的情况,包括员工的行为、员工和顾客之间的相互作用等。银行产品的这种联动性特点使银行机构的总体协调显得更加重要。

2.内部营销的重要性。服务的互动性特征使得顾客依赖对服务人员态度及行为的感知来评价整个服务组织。服务的无形性也使得服务不易向顾客进行沟通交流,因此通过培训员工,配备先进的设施与设备等有形展示策略、更多利用人员沟通等,可以增加顾客的购买信心。对服务组织来说,应比制造业更为重视员工的招募、培训、报酬与激励。Quinn在1992年指出,附着在员工身上的智力资本是服务组织的核心人力资源。

3.需求的调节与管理的重要性。服务供给的无法储存,是服务组织寻求供求波动平衡的一大障碍。服务组织必须发展柔性的产出系统,以适应需求波动;调节顾客需求也是平衡供需的有效方法,如自动取款机等自动服务装置。对于服务营销人员而言,如何在特定的时间创造适宜规模的需求,如何充分利用生产能力进行需求预测并制定需求管理的计划,如何采取服务补救策略,防止或减少差错的出现,成为银行服务营销的重要内容。

4.直面营销比广而告知的广告营销更重要。由于银行产品和服务的专业性和复杂性,使得直面营销策略成为银行营销的一种重要方式,因此,设立直接的经营机构与营业网点是银行扩大业务、占领市场所采用的传统分销渠道策略。通过在营业大厅设立专业咨询服务台,由熟悉业务的职员向客户介绍产品和服务,通过为高端优质客户配备“私人银行家”和推行客户经理制,通过向潜在客户进行电话营销等,比广而告知的传统广告营销更具有指向性和针对性,也更具有渗透性,营销效果更好。花旗银行20世纪80年代的直复营销策略,利用邮件和电话沟通等渠道与银行客户进行直接沟通,成为银行业直面营销的典范。近年来以电话、网络为代表的新型营销渠道应运而生。据美国一家顾问公司调查,1993?0,美国银行业传统网点由1993年的42%降至的22%[4]。

5.服务质量控制的重要性。服务质量是服务营销的核心,服务的不稳定性使得组织对服务质量的控制至关重要。《美国营销策略谋划》的研究结果表明:91%的顾客会避开服务质量低的公司,其中80%的顾客会另找其他方面差不多,但服务更好的企业,20%的人宁愿为此多花钱。

三、扩展的服务营销组合策略

银行服务的上述特点,决定了其营销模式比有形产品营销更复杂,需要控制更多的因素和变量。因此服务营销组合也从传统的4PS扩展为7PS,即在原来4PS的基础上,增加了3P棗人员策略(People)、有形展示策略(Physicalevidence)、过程策略(Process)。服务营销的“定位”就是靠以下3P来传送的。中国论文联盟-1.人员策略(People)。即通过培训,提高服务人员的服务技能和知识,形成有个性特点的服务。银行服务产品的特征,使得员工成为银行产品的核心部分,银行营销的真正意义在于营销产品和服务的人。具体而言人员策略的实施途径有:

持续的员工学习与培训。对于银行来说,由于绝大多数服务是人提供的,选择人、培训人和对员工激励,在顾客满意上的差别很大。挑选优秀的工作人员并进行特定的培训是保证稳定的服务质量的途径之一。对一线员工的培训,还可使他们成为优秀的兼职营销者,能灵活机动地为顾客更好服务,收集有用的顾客需求信息和市场信息。

为此商业银行不仅要建立健全的培训机制和培训体系,更要树立超前的.培训理念,弄清楚我们的人员需要哪些技能,认真挑选并对员工进行针对性的培训,每个岗位根据其需要进行特定培训,每个员工根据其个人情况进行相应的素质培训和业务培训。在培训过程中,银行应向员工灌输“顾客导向”的服务理念,应强调银行员工服务行为的一致化,规范服务流程,以确保服务实现的一致性。银行还应鼓励并引导员工了解其他部门所提供的各种服务以及它们之间是如何要求相互协调的,以使员工在与顾客进行接触时,能够拥有必要的信息来向顾客展示,以维护其统一的服务形象和服务承诺。

构建有效的绩效评估与激励体系,激励员工不断提高服务水平。海兹伯格学派曾指出,“金钱不是发动机,但缺少金钱,人们就缺乏动力”。因此构建合理的薪酬制度,将员工的努力程度、绩效大小与劳动报酬挂钩,是对员工进行有效激励的基础。银行还可以通过制定类似客户经理等级制、专业人员等级制的报酬制度,以留住人才。建立公平公正的职称晋升制度和用人机制,让员工感到平等竞争的用人原则,也是激励体系的重要组成部分。银行为员工提供施展才华的机会,根据员工的个人经验、专长及性格特质配置合适的岗位,让其事业有成。这些努力都能激励员工不断提高自己的服务水平。

2.有形展示策略(physicalevidence)。银行金融产品的无形性特征,使得银行服务人员的外表、服务现场的设施、设备、企业标识、价目表等有形的要素,成为消费者对服务质量及银行形象认识和评价的重要依据,并直接影响着消费者对服务的期望和感受,因此,将这些有形元素作为服务营销的载体,形成了银行服务营销中的“有形展示策略”。

有形展示的要素。结合银行业的实际,对消费者服务质量感知起重要作用的有形展示主要包括:银行营业的环境与气氛;形象标识与服务场所的设计。其中环境和气氛被消费者认为是构成消费产品内涵的必要组成部分。银行的形象标识与服务场所的设计应体现标准化与同一性特征,以帮助银行同意形象的确立。

有形展示策略的运用。在营销实践中,银行有形展示的途径有:服务内容的数据化;竞争实力的数据化;服务内容的形象化;企业形象的具体化;充分利用顾客的口头宣传。

3.服务过程策略(Process)。服务过程策略即对服务过程的运作政策、服务程序、服务过程中的组织机制、顾客指导、服务活动的流程等进行控制的策略。服务营销是以提高服务质量为营销重点的营销。

服务质量管理。服务质量是指服务的效用及其对顾客需求的满足程度的综合表现,它由顾客的服务期望与实际服务感知的比较决定,并受企业形象的影响。对服务质量管理的有效手段是制定服务的标准,使服务规范化。服务标准化、路径化和程序化程度越高,服务传递系统的不稳定性程度就越低。为顾客提供快捷、规范、高质量的服务,成为保留顾客的关键所在,而高质量的服务也是银行差异化营销的最佳切入点。

排队管理与自助服务。银行对于服务需求的管理通常通过以下途径来实现:第一,正式的排队系统。排队管理的习惯做法,是按照“谁先来,谁先接受服务”的理念对顾客进行排序。排队管理中对等待的顾客的安抚是很重要的,银行应令顾客的等待时间轻松愉快,缓解其等待的无聊,如为其提供免费饮料,设置电视区、杂志、音乐或提供其他娱乐项目充实其等待时间等。在营业高峰期,可以通过增设临时柜台、增加员工、延长银行的下班时间等手段来提高产出能力,为顾客提供方便快捷的服务。第二,服务的自助化。服务自助化是指服务生产者向顾客提供某些服务设施、工具或用品,让全部或部分服务由顾客自行完成。顾客通过银行提供的银行卡、自动取款机ATM、电子自助银行等电子化渠道,自行完成存取款、转帐等金融服务,实现自助服务,可在一定程度上缓解这一矛盾。现在兴起的网上银行业务,是将银行服务的自助化推向了一个更高的层次。

服务差距与服务补救策略。服务差距是指服务质量规范和服务提供者实际行动之间的差距。目前,我国银行的服务令顾客满意度低,速度慢、态度差、操作不规范筹一系列问题,在一定程度上影响了银行服务营销的效果。在提供服务的过程中,即使最优秀的企业也会不可避免地出现服务的失败和错误,当银行服务的失误导致顾客产生不满和抱怨时,服务补救就显得尤为重要。服务补救策略就是从识别本企业的服务缺陷入手,圆满地解决顾客投诉,并通过系统的学习以不断提高企业服务质量,从而达到提高顾客的满意度和忠诚度的目的。

金融企业营销策略分析报告 第11篇

1背景分析

竞争环境

随着我国加入WTO的后过渡期的结束,我国银行业将而临更加激烈的竞争。截止2007年4月,已有汇丰、渣打、东亚、花旗四家外资法人银行正式开业,8家外资银行正在进行改制筹建,3家银行申请改制为外资法人银行。同时,伴随着各大国有商业银行的改制与经营调整,以及以各地城商行为代表的一大批中小商业银行的崛起,中国银行业正进入竞争空前激烈的时代。数量众多的银行依靠着同质业务模式和相对单一的收入结构越来越感到生计困难。

客户需求环境

个人需求层面,随着经济健康快速发展和居民财富的日渐积累,我国居民人均收入水平迅速提升,已经出现了为数众多的中、高收入阶层,这部分中高收入阶层的人群对银行产品的需求较之以往发生了巨大的变化,对金融服务的需求已经不再仅局限于银行存款,而开始拓展到个人贷款、财富管理等等方面。尤其是近两年,个人理财业务的需求呈现出强劲的增长势头。企业需求层面,随着国内证券市场的蓬勃发展,以及企业经营者融资理念的转变,企业融资渠道已大为拓展,不再局限于银行贷款。企业客户对银行的贷款需求已然出现降低的态势。

金融监管环境

自1988年巴塞尔协议推出以来,以风险资本为核心的经营和监管理念在国际金融业得以确立。无论是2004年6月26日巴塞尔银行监管委员会通过的《新巴塞尔资本协议》,还是2004年我国国家监管部门颁布的《商业银行资本充足率管理办法》,对国内商业银行的资本监管都在很大程度上进行了强化。在新的更加严格的监管环境下,我国商业银行要实现业务的持续发展,必须探讨经营发展模式和盈利增长模式的转变,提高资产盈利能力,从而增强自身的积累能力和对外部资本的吸引力,建立稳定有效的资本补充长效机制,实现资本监管下的业务持续发展。

金融企业营销策略分析报告 第12篇

20XX年上半年,基地职工思想主流是好的、用心的、进步的,能够用心参加基地的组织的各项学习活动,对十八大确定的路线方针充满信心,坚信以xxx为xxx的xxx能够带领全国人民全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴的中国梦。同时,对公司的发展前景充满信心,认为随着经济社会的发展,航空事业必将大发展,这也会给职工本人带来实实在在的利益。因此,职工基本能够服从基地领导的工作安排,认真发奋工作,完成各项生产任务,取得较好成绩。

20XX年上半年,基地职工思想主流呈现好的同时,也存在一些不稳定的因素,影响了基地各项工作的正常发展。这些不稳定因素,主要反映在两个方面:

一是由于20XX年上半年国家安全生产形势不太好,我们公司在安全生产方面也出过问题,因此对安全生产工作感到头疼,有麻痹懈怠思想,认为完全要做到安全生产,难度很大。

金融企业营销策略分析报告 第13篇

社区银行营销论文参考

摘要:在利率市场化的背景下我国很多商业银行开始纷纷采取各种措施来抢占市场占有率,在金融市场中展开激烈的竞争。多家商业银行开始纷纷建立社区银行,希望可以利用优化经营方式,拓展经营渠道的方式来拉动金融业务的提升,扩大金融业务范围,以在激烈的金融市场竞争中获得核心优势。社区银行是一种直接面向社区居民、社区商户的金融机构。现文章主要针对社区银行的营销渠道进行探析。

关键词:社区银行;营销渠道;金融机构

社区银行是起源于美国的金融机构类型,其主要为社区居民与中小企业提供相关的金融服务。伴随着经济全球化的发展,社区银行在国内受到的关注越来越广泛,这不单单是由于社区银行经营方式在金融危机中获得了优异的表现,更加是因为在愈加激烈的市场竞争中,商业银行可以利用网点下分的方式来与客户进行深入的接触,进一步扎实客户基础。

1、社区银行及其作用

社区经济的成熟发展造就了巨大的社区金融服务缺口,因此需要建设金融机构来满足社区日益增加的金融需求。在这一背景下,社区银行开始发展壮大,其为了获取更佳的金融服务,当地区域的农民、合作企业等机构成立了属于企业与居民的金融机构,以为居民、中小企业提供一系列金融服务[1]。该类型的金融服务机构规模不大、资金投入有限,是在相关区域内为了满足社区居民的共同目标而成立的,其经营宗旨就是为地方社区提供金融服务。然而当前我国社区金融服务的供需存在不平衡的情况,直接影响了社区金融的发展。我国要大力发展社区金融,尽力改善社区金融供需不平衡的情况,推动社区银行的作用主要表现在以下几个方面:1)社区银行可以有效缓解中小企业融资难的情况。社区银行更加容易掌握客户不同的需求,有利于缓解信用不对称所导致的.逆向选择,降低道德风险。2)社区银行可以推动社区信用建设。社区银行拥有十分显著的社区化特征,其能够在银行与客户信息对称的状态下保证社区成员的共同利益,社区成员也会进行相互督促,从而提升社区成员违约成本,全面改善社区成员的信用意识。3)社区银行可以弥补村镇社区金融的服务缺失。当前商业银行等国有金融机构已经不再提供村镇社区金融服务,从而导致村镇社区金融服务严重缺失。而社区银行间则能够弥补村镇社区金融服务的缺失,有效改善社区贷款困难的现状[2]。4)有利于实现金融个性化服务。社区居民存在十分多元化的金融需求,层次化特征也十分明显。因此,社区银行要针对社区居民的需求来提供个性化的产品与服务,而社区银行则恰恰拥有了解客户个性化需求的优势。因此,成立社区银行能够有利于实现金融服务的个性化。

2、社区银行营销渠道研究

培育金融习惯形成社区金融闭环

社区银行在真正开展营销活动应该对其所在区域内的社区居民的金融消费喜好、金融消费习惯等进行充分的了解。市场营销工作人员在策划实施营销活动的过程中应该有针对性的设计迎合社区居民消费习惯与喜好的活动来吸引其积极参与。通过营销活动来引导其正确的金融消费习惯,激发其潜在的金融消费需求,进而形成良好和谐的合作关系。另外,在进行社区营销活动的设计过程中,应该注意将营销活动与社区内区域的商圈结合起来,以发挥社区银行与社区存款拉动社区平台建设的优势,与社区商圈可以密切的互动,从而形成社区金融闭环[3]。

深入融入社区凸显金融平台功能

社区银行是否可以在长时间获得健康、稳定的发展主要是受到社区自身状态的影响。在社区内社区银行是十分重要的金融机构,其营销工作应该深入社区居民与商户,与其开展密切的联系,最大程度的凸显社区银行的金融功能,实现银行资金源自社区,用于社区的良性循环,通过对社区资金的正确引导来拉动社区经济的健康发展,以形成健康的社区金融链。在社区银行建立金融平台能够实现投资项目的透明化、投资风险分散化以及资金监控社会化[4]。其中,投资项目可视化就是社区成员所需要的金融贷款均能够满足金融平台贷款的相关标准,存在明显的可视性,其中包括房屋装修、购买汽车、缴纳学费等。投资风险分散化即为投资者可以将自己的资金分散的投入至不同的项目当中,从而降低投资所带来的风险。资金监控社会化主要是指金融平台的投资项目与主体都是来源于社区,投资项目的发展状态可以接受社区投资者的实时监控,这样不单单有利于社区银行降低人力成本,还能够从社区投资者渠道来获取风险信息,以便提前做好充分准备,规避风险。

走访调查实现金融营销创新

在社区银行的营销渠道的选择过程中其应该深入社区,开展居民问卷调查,以提供准确的信息来制定更加有针对性的营销手段,提供更佳的金融服务[5]。社区银行面对社区大众要重点关注社区居民的消费热点与消费需求,不论是金融类别还是非金融类别都要进行深入详细的调查,以了解社区居民的真实需求与想法,并且将调查所得的相关数据进行汇报,由相关管理部门针对社区居民的实际需求来开展产品、服务、营销策略等方面的创新,从而真正意义上的个性化服务。3、结束语社区银行的成立能够最大程度的满足中小企业的金融服务需求,解决社区居民、中小企业等融资难、贷款难的问题,全面优化了社区金融环境,健全了社区金融体系。社区银行要选择与当地社区实际状态相匹配的营销渠道,最大程度的发挥社会银行的优势,以实现社区银行营销水平的提升。

金融企业营销策略分析报告 第14篇

摘要:随着社会的进步,我国企业在不断地发展壮大,同时许多企业对多元化经营及财务风险的影响开展研究。多元化经营是企业发展必走之路,它有许多优势,但也将带来诸多的财务风险。此文从理论、含义等多方面分析多元化经营与财务风险之间的关系,并提出了相应的策略和倡议,继而探讨多元化影响财务风险的理由,最后提出制约多元化财务风险的措施及策略。

关键词:多元化经营 财务风险 风险制约

由于当今社会在市场经济方面发展越来越快,因此实现可持续性发展、走向多元化经营是必定的。国内大多数企业都积极实施多元化经营,各企业之间不但要面对本土企业的挑战,还要面对外国资本的直接战争。由于企业多元化有许多优点,也会带来诸多的财务风险,但是各企业都深知企业的发展必须拥有足够大的利润空间,这便是各大企业走向多元化经营的根本目的。

一、企业多元化经营及财务风险的基本内容

(一)多元化经营的含义

多元化经营,又称多样化经营。指的是企业同时生产或者经营不只局限于一种产品或行业,而实行跨产品、跨行业的经营扩张。多元化经营管理在企业发展到一定规模之后,在继续发展原产业、产品的同时,开发跟原产品不同种类的新产品,再次进军新市场。因此,这也是企业经营不只局限于一种产品或者产业,而实行跨产品、跨行业的经营扩张的模式。企业多元化经营,是企业发展多品种及多种经营的长期计划,有利于企业向前景好的新行业进行扩张,推动企业的发展。

(二)财务风险的综述

财务风险,是指公司在财务活动过程中,企业财务经营效果不佳,无法预料或者制约,而使财务状况具有不确定性,财务风险是企业管理过程中必须面对的一个现实理由,财务风险是客观存在的,企业管理对财务风险只有采取有效措施来降低风险,而不能够完全消除风险。企业的财务风险可以分为市场风险和非市场风险,其中市场风险指的是因市场的波动导致企业受益减小,同时负债成本增加的现象;非市场风险是指市场风险以外,影响企业受益的因素,如交易对象的信用风险、交易法律合同风险、企业管理风险等。

(三)多元化经营与财务风险的关系

企业实行多元化经营可以增加企业的利润,同时可以分散企业财务的风险。由于同时经营多种产品,某些产品因滞销而产生损失,可能会被其他产品带来的受益所抵消,因此避开了经营但是产品造成全面亏损的风险;其次由于投资大、回收期长、风险高的投资项目,可能寻找共同投资的合作单位,以实现收益共享、风险共担,因此分散投资风险,避开因企业独家承担投资风险而产生财务风险。

二、我国企业多元化经营存在的理由

(一)财务人员缺乏风险意识

企业只要有财务活动,必定存在风险。现实工作当中,许多企业财务管理人员意识淡薄,是企业多元化经营中普遍存在的理由。由于我国市场已经成为买方市场,企业普遍存在产品滞销现象,一些企业为了增加销量,扩大市场占有率,采用赊销方式销售产品,企业应收账款剧增。同时,由于企业在赊销过程当中对客户信用等级缺乏了解等,目盲赊销,造成应收款额失控,大量款额无法回收,因此严重的影响了企业资产的流动性以及安全性,给企业带来巨大的财务风险。

(二)财务管理决策缺乏科学依据

目前,我国企业的财务决策普遍存在着主观决策和经验决策现象,致使决策判断错误,从而导致经营理由的出现。如:在固定资产投资决策的过程当中,由于对投资项目的可行性缺乏分析和研究,导致投资失误、失策发生,决策失误使投资项目不能带回预期收入,导致给企业带来巨大的财务风险。

(三)业务分散,竞争力弱

我国企业目前都存在人员分配结构不合理、管理混乱的理由,并且各企业为了获取经济效益,大力建设多个子公司,而子公司往往只从自身的发展出发,在业务上呈现出多样化,这就直接导致整个企业的子公司虽然数量庞大,但是在竞争力上缺乏相对优势,并且业务相对分散,甚至各子公司为了争取业务,相互之间形成恶性竞争,导致企业缺乏合力,所以无法得到快速发展。

三、多元化经营财务风险的相关制约措施

由于我国企业在多元化经营过程中面对着诸多的财务风险理由,所以,企业要想提高财务制约水平和制约能力,就必须采取一定的措施。

(一)提高多元化经营财务风险制约意识

目前我国的企业普遍存在对财务风险意识不足、未形成完善的财务风险制约体系的理由,这是导致财务风险理由的主观上的理由。所以,要想对财务风险实现有效的制约,实现企业的良性发展,就必须提高企业的风险制约意识。可以在多元化经营下建立完善的财务风险制约体系。在这个方面,企业可以根据实际情况来选择合适的筹资方式,以减少财务成本,减少企业的负债,对企业的经营成本实现更好地制约,以高度的资产流动性来保证企业 流动的充裕性,这样既可以有效降低财务风险,又可以防止企业经营过程出现的紧急状况。

(二)建立完善的多元化经营环境下的激励约束机制

企业经营者在进行多元化经营决策时,可能出现道德上的理由,或者出现“逆向决策”现象,为了应对这些理由,企业可以经过实际的调查,制定一套具有实用性的激励约束机制,以提高多元化战略的成功率,最大程度地降低财务风险。

多元化战略应用于企业的经营,对其应用效果的判断不能仅从短期内给企业带来的经济效益出发,而是要关注其是否对企业的长期发展有益。制定相应的激励约束机制要能使企业收获更大的经济效益,要能增加企业的经营时间。基于这样的前提,企业经营者才会将注意力从短期效益转向长远利益之上。需要注意的是,制定的激励约束机制需要与员工的工资、年薪等具有一定联系,这样才能起到激励制约的效果。

(三)提高 预测水平,合理安排筹资方式

对企业实行多元化经营需要对企业的财务资源进行强化,所以首先就需要对未来 流的水平进行提前准确地预测,这样可以向企业提供及时有效的预警信号,企业经营者根据信号可以及时采取措施预防财务风险的发生。为了实现对 流水平的准确预算,企业应事先对产品数量、销售额等情况作详细的汇总处理,并以数量化的形式来反映 流量、投资计划、未来收益等方面的实际情况,然后根据预算结果来对未来企业的 收支情况进行预估。其次要提高 流水平。在这一点上,企业可以以一项较为成熟的业务作为主业,来为企业的经营提供充足的 支持。另外还可以适当发行股票,合理安排负债偿还的期限,降低财务风险,防止 流出不足的现象。第三可以扩宽企业的融资和筹资渠道。通过与各类金融机构之间保持良好的沟通来保证金融信息的来源,从根本上较低财务风险的发生机率。

(四)选择适当的新业务

要想在多元化经营环境下实现对财务风险的有效制约,适当选择新业务来提高企业竞争力是一个不错的选择。但是在选择新业务时要保证其科学性,并注意企业是否已经具备能适应其发展的足够资源。目前我国的企业在发展新业务时,普遍存在对业务的判断准确,但是后期的发展却无法收获良好的效益的理由。所以企业在进行多元化经营时,需要努力培养新业务的核心竞争力,以创新作为企业发展的灵魂,以创新能力作为提升企业核心竞争力的动力。并且企业要加大资金投入作为增强新业务研发能力的坚强后盾,同时重视学习相关的新技术和新技能,来不断提高企业的研发水平。

(五)加强业务资源整合,降低整体财务风险

企业在实行多元化经营时,不可避开地存在财务协同,所以企业应根据实际的情况对各项业务进行适当的整合。这就对企业的财务管理模式提出了一定要求。目前我国企业的财务管理模式一般分为集权型、分权型和集权与分权结合型。通过长期的时间证明,集权型财务管理模式更有利于企业的发展,可以实现对财权的有效制约,避开重大的财务风险。集权型财务管理模式一般要求对企业资金进行集中管理,并合理整合采购、生产、销售等各个环节,最大程度地降低企业经营成本。另外,对企业其他资产进行整合也可以有效提高对资产的利用率,提高企业效益。

四、结束语

由于企业多元化经营有许多优点,同时也会给企业带来一定财务理由,只要采取正确的措施、相应的技术和管理经验,有雄厚的资金做支持,便能够有效地降低企业面对的财务风险,提高企业的市场竞争力,使企业在激烈的市场竞争中保持良好的发展势头,从而推动企业的快速发展。

参考文献:

[1]谢加涛.企业多元化经营与财务风险制约[J].绿色财会,,(6)

[2]马忠,刘宇.企业多元化经营受政府干预、企业资源的影响[J].中国软科学,,(1)

[3]刘楠.企业多元化经营的财务效应分析——基于我国上市公司的实证研究[D].首都经济贸易大学,

[4]崔茜.多元化经营与企业经济效应相关理由的理论分析[J].东岳论丛,2010,(5)

金融企业营销策略分析报告 第15篇

金融服务营销案例分析报告

一、案例回放

招商银行在自20xx年开始的“二次转型”中提出三个转变:由大客户为主向中小企业客户转变;由传统产业向新兴产业转变;由简单的存贷款业务向多元化综合金融服务转变。20xx年,招行在“二次转型”的战略导向下,提出了“创新型成长企业培育计划”,通过打造股权融资服务平台和设计创新的债权融资产品两项手段,创新打造契合企业生命周期各阶段特征的金融服务链,实现企业直接融资和间接融资的合理匹配,促进创新型成长企业快速发展。招商银行20xx年上半年,公司实现净利润亿元,比上年同期增长,每股收益元。实现营业收入亿元,同比增长;净利息收入亿元,同比增加亿元,增幅;年化平均净利息收益率为;非利息净收入亿元,同比增加亿元,增幅。招商银行“创新型成长企业培育计划”的发展目标是:每年在一些新兴产业选出来1000家创新成长性企业,未来三年内建立3000家这样的客户群,这个企业的发展目标是未来有些企业可以走向资本市场实现它的扩张。招商银行将建立适应创新型成长企业需求的信贷政策和风险管理模式;建立适应创新型成长企业需求的产品体系和服务体系,面向创新型成长企业建立从小到大、从创业到资本市场的长期战略合作。

二、行业分析

目前中国银行业包括四大国有商业银行、11家股份制商业银行、众多的城市商业银行和信用合作社,以及已经进入或准备进入中国的外资金融机构。此外,还有政策性银行在特定的领域内发挥其职能。在这些银行中,四大国有商业银行在规模和品牌等方面明显处于领先地位。到20xx年6月底,四大国有商业银行吸收了65%的居民储蓄,承担着全社会80%的支付结算服务,贷款则占全部金融机构贷款的56%。另一方面,股份制商业银行的市场份额则在过去几年里大幅度增长,到20xx年6月底,已占中国各类金融机构总资产的。四大国有商业银行另一个重要优势是隐含的政府担保。随着银行业竞争加剧和储户风险意识的提高,银行的资信水平将日益重要。

经过近年来的努力,中国银行业的资产质量已有很大的改进,经营管理和内部控制也有显著的提高,不少银行已初步完成管理决策、IT信息系统上的总行集中化控制。但是不可否认,中国许多银行还背着沉重的历史包袱,不良资产情况仍十分严重。据银监会统计,到20xx年底,中国银行业金融机构不良贷款合计为万亿元,占全部贷款的。其中,国有独资商业银行不良贷款为万亿元,不良率达;股份制商业银行不良贷款也有1540亿元,不良率为。而且上述不良率的水平,已经包含了近几年各银行贷款高速增长所带来的稀释作用。随着经济的进一步发展,中国银行业的高速扩张可望持续相当一段时期。大量的居民储蓄和人民币资本账户不可兑换将在一段时间内为我国银行消化历史问题提供良性的外部环境。但另一方面,随着WTO时间表的推进,中国银行业将逐步放开,竞争将日益激烈。所以,我国银行面临着一个与时间赛跑的任务,需要在银行业完全放开、外资银行全面进入之前,打下基础,消化历史包袱。

如何在竞争中占有一席之地已成为各个商业银行必须考虑的问题。

三、竞争对手概况

银行业在竞争日益激烈的当今,都努力积极的进行创新,不断扩大自己的收入来源。在中小企业贷款方面许多银行都有自己的策略。本文主要以中国邮政储蓄银行和“好借好还”为例进行对比分析。

邮储银行针对中小企业推出的服务业务主要有:面向微小企业主的商户小额贷款,额度最高为10万元(部分地区最高为20万元),无须抵押、质押,手续简单;面向中小企业主的个人商务贷款,额度最高为500万元。经过对比我发现,邮政银行面对的是小微企业,而招商银行更注重的是企业的创新性。其他银行的贷款政策除了对大中型企业外,对中小企业不是太在意。而像招商银行这样对创新型企业的融资贷款就更没有了。

四、客户分析

“创新型成长企业培育计划”的具体举措有三个方面:

1、推出“创新型成长企业综合金融服务行动方案”。包括八大金融服务安排:供应链创新安排、资金管控创新安排、企业财富管理创新安排、跨境贸易创新安排、公开上市创新安排、私募股权创新安排、人才激励创新安排、私人银行创新安排);

2、打造招商银行股权投资综合金融服务平台(为创新型成长企业引入股权投资,同时引入先进的管理理念和方法);

3、设计适应创新型成长企业特点的债权融资(主要是银行贷款)产品和服务。

那么招商银行重点关注的行业类型主要有:新能源、新能源设备生产配套;新材料;生物及生化制造;新医药、医疗及卫生;新兴的文化产业;IT及互联网;连锁型商贸、旅游及服务;新兴环保技术;农业新技术;绿色经济;其他类型的高科技。

招商银行重点点关注的企业类型有:

1、准备上市以及进入上市辅导期的各地的明星企业;

2、当地正在进行或准备进行的国企改制项目(股权结构治理或Pre-IPO项目等);

3、拥有专利技术、掌握创新的商业运作模式或有较强的渠道资源,市场前景良好。

在细分行业、特定产品领域处于领先地位或具备专业技术优势;四、过去几年业务发展较快、盈利能力持续提升的高成长性企业。企业内部环境分析面对激烈的同业竞争,招商银行有独特的优势。首先,招商银行是首家从战略高度重视,利用体制创新支持中小企业发展的股份制商业银行。在国内率先成立准法人、准子银行模式的小企业信贷中心,分行成立中小企业金融部实施专业化经营;其次,招商银行以持续的产品创新不断满足中小企业个性化、专业化的金融需求,在国内率先开创买方信贷、提货权融资、订单融资、保理业务等一系列融资产品解决企业发展过程中的融资问题,通过电子技术手段在国内首家推出超级网银、集团现金池、电子供应链等手段帮助企业管控资金、节省运营成本。最后,招行为创新型成长企业提供避险类、投行类等综合化创新金融服务产品和咨询服务。

当前经济结构转型如火如荼,资本市场发展日新月异,一大批新行业、新模式的创新型成长企业快速发展,给商业银行等金融机构带来历史性的机遇。

创新型成长企业不同与传统的成熟性的企业的经营模式,没有成熟经验积累和模式借鉴,风险评估存在一定的问题。有些创新型成长企业的所属行业很细、发展模式很独特、变化很快,找到它的风险规律确定稳定信贷政策,其实并不是容易的事情。一些新型的成长性企业,比如一些科技型的企业、新商业模式的企业可能财务报表很差,没有可供抵押的固定资产,没有标准化的产品,销售可能也没有一定的逻辑推理规律,这些并不符合传统的信贷要求。

五、营销战略分析

竞争战略分析

“千鹰展翼”计划将每年发掘1000家具有成长空间、市场前景广阔、技术含量高的中小企业之鹰进行扶持,未来三年达到3000家。重点关注新能源、新材料、节能环保、生物、新医疗、新兴文化产业、IT及互联网、现代服务业、新兴商业模式等符合国家“十二五”战略新兴产业政策和未来经济发展方向的行业。招商银行选择了差异化的竞争策略。目前越来越多的银行开始关注中小企业的贷款问题,但很少有银行从创新型企业入手。招商银行便抓住了这一个无人开拓的领域,占领了先机。

市场细分分析及选择

招商银行重点关注的行业类型:新能源、新能源设备生产配套;新材料;生物及生化制造;新医药、医疗及卫生;新兴的文化产业;IT及互联网;连锁型商贸、旅游及服务;新兴环保技术;农业新技术;绿色经济;其他类型的高科技,这些符合国家产业政策和未来经济发展方向的行业。

招商银行重点关注的企业类型:

1、准备上市以及进入上市辅导期的各地的明星企业;

2、当地正在进行或准备进行的国企改制项目(股权结构治理或Pre-IPO项目等);

3、拥有专利技术、掌握创新的商业运作模式或有较强的渠道资源,市场前景良好。在细分行业、特定产品领域处于领先地位或具备专业技术优势;

4、过去几年业务发展较快、盈利能力持续提升的高成长性企业。

首先,准备上市及进入上市辅导期的各地的明星企业。这些企业一旦上市就可以获得大量的资金,从而具有很强的增长能力。银行也就很快能从中获利。当地正在进行或准备进行的国企改制项目(股权结构治理或Pre-IPO项目等),这些企业同样具有很大的潜力,改制成功后企业或获取大量的资金,有利于银行的资金回笼。其次,第三类、第四类企业的发展能力很强,是银行面临损失的风险很小,银行更利于从中获利。

市场定位分析

传统成熟行业的大企业收益率比较高,但是如果只是专注与传统行业的大企业,银行的资产结构比可能过了一段时间就存在一定的风险。中国经济发展长期趋势五年到十年将发生变化,传统的加工制造等劳动密集型企业可能出现下滑,资产结构都是这些产业就会出现一定的.风险。未来成为中国经济增长点的高新技术行业,银行必须建立专门的部门和团队去研究,考虑的早一点、探索的早一点、行动的早一点,提供创新型的金融服务,进行合理的资产结构配置,规避未来风险。

创新成长性企业具有高成长、轻资产等特性,需要银行突破传统信贷思维,开辟新的服务内容、服务渠道和服务方式进行金融创新。金融是为经济参与者提供实现跨时间和空间价值交换的服务。金融单位必须在服务的过程中根据企业的需求进行创新,这样的金融企业才有生命力,“创新”是金融企业成长的“灵魂”。基于这样的考虑招商银行推出了“千鹰展翼计划”——“创新型成长企业培育计划”。源的争夺相当激烈。

招商银行在国内率先成立准法人、准子银行模式的小企业信贷中心,分行成立中小企业金融部实施专业化经营;在国内率先开创买方信贷、提货权融资、订单融资、保理业务等一系列融资产品解决企业发展过程中的融资问题,通过电子技术手段在国内首家推出超级网银、集团现金池、电子供应链等手段帮助企业管控资金、节省运营成本。

六、促销策略分析

在企业IPO前期,也就是成长阶段,招行可以协助企业制定改制重组计划与方略,帮助企业做好财务分析,并代为企业寻找合适的战略投资者;在IPO中期,招行可以协助企业与会计师事务所、律师事务所等中介机构谈判,并为有需要的企业安排搭桥贷款;在IPO后期,招行可以同券商一起积极参与承销事宜,并为IPO募集资金作好托管等服务。企业上市后,我们继续提供资金归集、供应链金融、财富管理、资金分红方案等全方位的金融服务。通过招商银行优势,把直接融资和间接融资结合起来,透过银行这个平台,为中小企业提供服务。目前,招行内部,分别建立了中小企业库、PE库、PE投资项目库。招行正在探寻这样一条途径,招行有庞大的中小企业客户群体,招商银行在这些群体中间,逐渐培育直接融资的意识,来减少间接融资,也就是直接向银行贷款的规模。

七、结论

通过“创新型成长企业培育计划”计划,招行构建起商业银行、私募股权投资基金、券商三位一体共同服务创新型成长企业的平台,实现国家、企业、银行、PE/VC多方共赢的良好局面。

从国家角度看,可以提高直接融资比重,降低银行间接融资比重,优化融资结构;有效促进民间资本转化为投资,缓解民间流动性过剩的压力;促进自主创新成果的产业化进程;培育优质上市公司,夯实资本市场基础。

从企业角度看,一方面可以拓展中小企业融资渠道;满足企业、个人的多样化金融需求;另一方面为企业带来各种发展资源,快速提升企业价值;提高企业资信水平,优化融资环境。从银行角度看,可以助推企业发展,降低商业银行信贷风险;丰富服务内容,提高综合经营服务能力;提供差异化服务手段,密切银企关系;提高中间业务收入,优化业务结构;通过提供综合服务,增强优质金融资源配置功能。构建“直接融资+间接融资”的模式,实现资本与银行信贷的有机衔接。

从PE角度看,在融资方面,利用银行自有的优质客户资源和公私销售渠道,扩大资金募集能力;提供高质量专业的资金管理服务;以我行创新成长型企业项目库为基础向PE机构推荐被投资对象,为PE机构输送优质项目,优化投资对象,提高投资命中率;在投后管理方面,对各PE机构已投企业提供综合金融服务。

金融企业营销策略分析报告 第16篇

中国XX银行是中国最大的商业银行,中国四大国有商业银行之一,世界五百强企业之一,上市公司。中国XX银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。中国XX银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心,拥有全行的法人财产权,对全行经营的效益性、安全性和流动性负责,在授权和授信管理的基础上,实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式,达到稳健经营,防范风险,提高经济效益的目的。

中国XX银行经营范围包括:办理人民币存款、贷款和消费信贷,居民储蓄,各类结算,发行和代理发行有价证券,代理其他银行委托的各种业务,办理外汇存款、贷款、汇款,进出口贸易和非贸易结算,外币及外币票据兑换,外汇担保和见证,境外外汇借款,外币票据贴现,发行和代理发行外币有价证券,代办即期和远期外汇买卖,征信调查和咨询服务,办理买方信贷,国际金融组织和外国政府贷款的转贷,以及经中国银行业监督管理委员会依照有关法律、行政法规和其他规定批准的业务。

中国XX银行于1984年成立,全面承担起原由中国人民银行办理的XX信贷和储蓄业务,担当起积聚社会财富、支援国家建设的重任。

2005年,中国XX银行完成了股份制改造,正式更名为“中国XX银行股份有限公司”(以下简称“XX银行”);2006年,XX银行成功在上海、香港两地同步发行上市。公开发行上市后,XX银行共有A股250,962,348,064股,H股83,056,501,962股,总股本334,018,850,026股。

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