企业管理课程的总结报告 第1篇

企业培训是一个培训课程，通过直观的企业沙盘模拟企业运行状况。在本文中，通过业务实践课程研究的特点，对该课程的课堂教学方法、教学手段、课堂教学组织以及考核方式等提出相应的建设意见。

【关键词】

企业经营实战演练；体验式教学；虚拟经营环境

商业是一个工商管理专业实践教学内容，实践教学，它是通过直观的企业沙盘模拟企业运行状况。本课程的教学方法和新用途，能调动学生的主动性，学生能身临其境，真正感受到了运营商在市场面临残酷的竞争，在理解的过程中的风险和责任，企业管理的关键。实现科学管理方法。

1 企业经营实战演练课程的特点

企业培训是培训课程。它是从传统的课堂教学模式是完全不同的，但通过直观的企业沙盘模拟企业运行状况。一系列的活动，让学生经历整个过程，市场分析，企业战略管理，组织生产，营销和财务结算，为实现企业的资源是有限的，所以对ERP管理思想的深刻理解，实现科学管理方法，提高管理能力。培训相结合的角色扮演，案例分析和专家，其特点是体验式教学模式，即“过程经验分享和学习的应用”，“学习”，在接近企业现状的学习过程，在短短几天的训练，典型的企业会遇到各种各样的发生频繁的。学生必须与团队成员寻找市场机会，分析规律，综合管理的实施策略。在成功与失败的经验，学习管理知识，掌握技能，提高管理质量。

2 企业经营实战演练课程的内容

商业实战演练将学生分成训练组4-6，每个代表一个虚拟公司是不同的，每个团队成员的重要地位将作为公司（首席执行官，财务总监，营销总监，生产总监，采购总监和总监）。每队必须亲自操作有一定的资产，销售情况良好，资金雄厚的企业，连续从事6会计年度的经营活动。具体操作，以“芯片”到“价值”和“价值”标签的载体，通过沙盘模拟体现企业的现金流，库存，生产设备，人才实力，如银行贷款业务指标。

企业初始状况设定由教师指导完成，然后各组学生自行决定每个经营年度的重大决策.决策做出后，在规定时间报送方案.然后依据决策方案完成本年度沙盘推演，并在规定时间完成年度报表。商业环境是为教学目标而设，学生可以利用这种环境，不要试图挑战这种环境。具体内容如下：

（1）总体战略：内部资源与外部环境的评估，使长，短期策略；预测市场趋势，调整策略。

（2）营销，市场开发决策；新产品的开发，产品组合和市场定位策略；建立和维持市场地位，有必要做市场退出的决定。

（3）生产：访问生产能力（购买或租赁）；设备和生产线的更新改造；配套的市场需求，交货日期和数量和设备能力；库存管理和市场营销组合；必要时，选择还款能力模式。

（4）财务方面：制定投资计划，应收账款的金额和恢复期评估；预测的长，短期资金需求，资金短缺的前体通过筹集资金，以最好的方式；编制财务报表，财务指标的内部诊断，协助管理决策；投资回报计算，评价和决策效率。

（5）研发的产品：产品开发决策；需要修改程序，甚至中断项目决策。

（6）团队工作和沟通：不同部门之间的通信研究所；部门和经营理念，培育共同价值观；树立整体利益为导向的组织。

每一轮的模拟后，进行了综述和分析，并解释在下一轮的商业工具的应用，对所有的竞争结果的工具的直接影响。模拟训练真实地反映了“决策是如何影响结果的”。

3 企业经营实战演练课程教学方法

在企业管理经验的虚拟环境的企业培训课程的学生，典型的商业问题的学生，会遇到各种各样的经常发生，必须寻找市场机会，和团队成员的规律分析，策略，综合管理的实施。本课程涉及的知识面广，多而复杂，实践要求较高，因此，结合多种教学方法是教学效果的有力保证。

（1）指导学习方法。老师教的必要的第一原理，基于学生在指导学生利用业余时间学习的内涵的商业实践的深入了解。做这项研究的目的，有计划，专注于自主学习的过程。

（2）情景模拟教学法，它是在一个虚拟的操作环境中，学生扮演不同的角色，根据情况，把自己放在一个模拟的情况下，根据自己的要求所起的作用，提出观点，或做出决定。

（3）角色扮演法。角色扮演着重于学生实践和表现的机会。教师应注重整个过程是明确通过了课程目标，每个字符都安排妥当，是否需要明确地考虑问题。

（4）小组讨论法。在沙盘模拟方法探讨利用集团把学生分成一组，共同完成培训课程，讨论问题，第一组中的与原观点分享他们的意见，然后讨论和结论的问题，共同学习和培训成果。

（5）实战中，又是竞争的模式，可以激发学生的学习热情和雄心，促进他们的学习。

4 企业经营实战演练课程教学手段

企业经营实战演练课程不同于一般的学习，没有一成不变的问题和标准答案，其核心的是一套完善的模拟系统和全面专业的管理学知识体系、经济模型、博弈理论、决策支持系统。由于课程内容多，信息量大，应采用多媒体教学方式。同时根据教学内容，编制相应的教学课件。

通过编制企业经营实战演练指导书，可使学生生熟悉实践基本规则和基本步骤，充分了解实训规划和相关的企业经营决策知识，帮助学生掌握企业运作流程和市场战略的运用以及各自岗位的要求。

5 企业经营实战演练课程课堂教学组织

企业培训课程是一种体验式学习的互动，这是一种新的人才培养模式，充分体现了“以学生为本，辅以教师。在这个体验课程，教师的作用是独特的，他不再只是教，但扮演不同的角色在不同的阶段：动员，观测器，指导，业务顾问，等等…评论家分析课程开始之前，教师要充分介绍背景，基本假设和实践课程，学生的积极性。在教学过程中，教师应观察每个学生在模拟的过程中，确定什么是学生缺乏知识，并根据学生的特点，迅速了解大多数评论和及时的帮助的方法，引导学生认为在一个更高的水平。因为学生已有的背景知识，兴趣和兴奋的是不同的。因此，企业培训课程应该放弃固定按照程序，灌输理论或教学工具，具体的教学方法，不仅限于引发学生的学习兴趣，而且还提供必要的建议，解释知识理论，根据学生的需要，帮助学生掌握知识和经验，提高学生分析问题和实际解决问题的能力。

6 企业经营实战演练课程考核方式

针对企业经营实战演练课程这种独特的教学方式，应建立多层次的考核方式。学生应根据所担任公司中的重要职位（CEO、CFO、市场总监、生产总监等），完成“企业经营实战演练中**职务的分析与设计”报告。企业经营实战演练考核由“企业经营实战演练中**职务的分析与设计”报告、各组排名得分以及指导教师对学生在课程设计期间的实习态度、思想表现、专业技能等方面组成，全面评价学生的实践能力。

【参考文献】

[1]史君英.ERP沙盘模拟实战训练的应用分析.当代经济，

企业管理课程的总结报告 第2篇

关键词：国际企业管理；ERP；沙盘教学；教学设计

随着经济全球化浪潮的进一步深化和企业国际化的发展，《国际企业管理》已经成为经济管理专业的一门重要课程。《国际企业管理》课程的教学内容包括国际企业的组织管理、战略管理、营销管理、生产管理等多个环节，是一门应用性、综合性较强的课程。如何找到一种有效的方式，在实践教学环节将理论知识与实践应用生动地结合起来，是《国际企业管理》课程教学研究的重要方向。ERP沙盘设计为《国际企业管理》课程实践提供了一条可行的途径。ERP沙盘课程最初是由瑞典皇家工学院的Klas Mellan 在1978年开发的[1]，自引入我国以来，已经在企业管理[2]、财务管理[3]、工程管理[4]等课程的教学研究中广受关注。ERP沙盘教学的优势在于大大缩短了企业管理教学与实际商战之间的距离，在学校里创造了理论与实践相结合的最佳模式。它不但能促使学生通过积极思考将知识融会贯通，调动学生学习的积极性，而且能使学生的心理素质、知识结构和操作能力得到全面的训练。虽然ERP沙盘教学的研究成果很多，但是多是对ERP教学模式的描述和经管类专业应用的总体分析，而对其在具体课程中运用的文献却很少。为了保证《国际企业管理》实践课程的教学质量和效果，本文将结合哈尔滨理工大学国际经济与贸易专业的教学实践，对《国际企业管理》ERP沙盘实践课程的教学目标、方案设计和教学安排等问题进行探讨。

一、《国际企业管理》ERP沙盘实践课程的教学定位与目标

（一）教学定位

实践教学是在一定理论指导下，通过引导学习者的实践活动，从而传承实践知识以形成技能，并发展实践能力，提高综合素质的教学活动[5]。以哈尔滨理工大学国际经济与贸易专业的培养方案为例，《国际企业管理》课程开设在第六学期，理论教学为44学时，实践教学开设在理论教学之后，为30学时。为了准确进行《国际企业管理》ERP沙盘课程的教学定位，首先，要对教学对象的知识结构、实践能力和学习态度进行分析。从知识结构来看，三年级的学生已经对经济学、企业管理、会计学、管理信息系统等课程有所涉猎，但课程学多属于理论学习，综合运用这些知识解决实际问题的实践机会很少。其次，从实践能力来看，受到应试教育的影响，学生的知识运用能力、创新能力、沟通能力较弱。再次，从学习态度来看，由于ERP沙盘课程形式新颖、内涵丰富、形象生动，学生的积极性很高、目标性较强、课堂参与率高。因此，笔者认为《国际企业管理》ERP沙盘实践课程的教学定位为：（1）ERP沙盘课程是《国际企业管理》课程的重要组成部分，是理论教学的补充与升华。（2）ERP沙盘课程应注重培养学生解决实际问题的能力，重点包括学习能力、创新能力、沟通能力、组织和领导能力等。（3）利用ERP沙盘课程对学生的吸引力，进行良好的内容设置和课堂组织，以最大发挥沙盘课程优势。

（二）教学目标

通过《国际企业管理》ERP沙盘实践课程教学，应实现3个层次的教学目标。第一，知识层次，包括在模拟国际企业运营中所涉及的生产管理、投资管理、营销管理和组织管理等相关知识的引入和获得。第二，技能层次，包括市场预测、财务分析等各种专业技能的训练以及计算机操作技能。第三，能力层次，包括学习能力、决策能力、规划能力、表达能力、沟通能力、创新能力、领导能力、组织能力等主要能力的培养。这3个层次的目标逐级实现，又相互作用。对于知识和技能的掌握和运用会促进能力层次的实现，反过来，相关能力的提高又会对知识的深刻理解和技能的有效运用起到促进作用。

二、《国际企业管理》ERP沙盘实践课程的教学安排

《国际企业管理》ERP沙盘实践课程的教学安排是对教学活动基本环节所进行的组织与安排，主要包括教学内容、课时安排与成绩评定3个方面。

（一）教学内容

《国际企业管理》ERP沙盘实践课程的教学内容主要包括以下5个方面。

第一，课程引入。虽然《国际企业管理》ERP沙盘实践课程安排在理论教学之后，学生已经对相关的知识有一定了解，但是在实践课程开始之初，还是有必要对可能涉及的经济管理知识做一定的引入性讲解。这样可以使学生在国际企业模拟经营过程中，有目的地查找相关知识点并开展自学，也可以使学生在后续的课程中有意识地运用所学知识解决实际问题。

第二，运营规则介绍。由于学生对模拟经营的国际企业情况、经营规则、评比规则并不熟悉，教师要对模拟运营的规则及相关知识做适当介绍，使学生对所要完成的任务有大致了解。学生在模拟竞赛的实际操作过程中会逐渐了解运营规则，因此，教师不必介绍得过于详细，因为，过于详细的讲解不但会使学生丧失自我学习的乐趣，还容易产生厌倦情绪。

第三，试运营。这是学生掌握规则、了解国际企业经营过程和理解国际企业经营要素及其相互作用的阶段。在试运营阶段，可以根据学时的多少适当安排经营年数，一般应至少经历国际企业的初创期和发展期，因为，这两个阶段企业会面临比较关键的各种经营问题。

第四，模拟竞赛。一般应安排两轮以上正式比赛，由于一些随机因素的影响，单靠一轮比赛的成绩不能客观公正地评价一个小组学生的经营能力。成绩评定时可采用两轮或多轮正式比赛的加权平均值来确定最终的比赛成绩。

第五，点评总结。在每一轮比赛之后，教学应该对各小组的表现进行点评，提出在经营中可能出现的问题，各小组之间也可针对比赛结果进行经验交流。在此基础之上，教师应为学生做更深层次的国际企业经营知识的讲解，使学生有意识到，在国际企业各部门良好运作的基础上，管理者应从战略高度看待企业的经营和决策。

（二）课时安排

《国际企业管理》ERP沙盘实践课程的总学时应在30学时左右，且最好安排集中、连续的时间。例如，哈尔滨理工大学的《国际企业管理》ERP沙盘实践课程安排在第六学期的期末考试之后的一周时间。将ERP沙盘课程安排在《国际企业管理》理论课程之后，可以使学生对相关的理论知识有充分的学习和掌握，为实践课程的教学效果奠定基础。而将时间集中安排在期末考试后一周内，不但可以保证企业模拟过程的连续性，而且较为放松的心情也会提高学生的学习效率。各教学内容的学时分配情况如表1所示。其中，以学生为主的试运营和模拟竞赛是最为重要的实践环节，占总学时比例的；以老师为主的课程引入、规则介绍和总结点评一共为8学时，占总学时的。这充分体现了《国际企业管理》ERP沙盘实践课程的教学过程是以学生为核心的。

表1 《国际企业管理》沙盘实践教学内容的学时分配

（三）成绩评定

成绩评定是对学生学习效果的评价，也是激励学生认真学习的手段。《国际企业管理》ERP沙盘实践课程的成绩评定可以采取竞赛成绩与总结报告相结合的评价方式。竞赛成绩是客观评分，采取小组整体评分，即小组内的每个成员的竞赛成绩都是相同的，这样有利于激发学生的团队合作意识。总结报告成绩则由教师对报告中学生记录的活动、分析与决策过程以及感想和思考给出主观评分。这种主客观结合的评分方式既为课程考核提供客观依据，又可体现学生主观方面的努力因素，较为可信和有效。

通过《国际企业管理》ERP沙盘实践课程的教学设计，本文明确了ERP沙盘实践课程的定位是对理论知识的应用与升华，其教学目标是综合培养学生的知识、技能和能力。《国际企业管理》ERP沙盘实践将国际企业运营的各种活动引入到沙盘模拟中来，使学生通过角色扮演体验国际企业运营中的实际问题，提高了学生的参与性与实践性。通过合理的教学安排，使教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心，学生在模拟竞赛的过程中学到许多传统课堂中无法包含的知识和能力，提高了学生的创新能力、实践能力。明确《国际企业管理》ERP沙盘课程定位、目标、实践方案设计和教学安排等问题将会进一步提升ERP沙盘课程的教学质量和教学效果。

参考文献：

[1] 陈冰.新型教学模式探讨：企业经营模拟[J].财会月刊，2008，（3）：91-93.

[2] 刘战伟.高校经管类专业、ERP、实践教学研究[J].江西教育学院学报，2013，（4）：115-117.

[3] 奚云美.基于网络课程的《电算化会计》教学模式研究与实践[J].中国校外教育，2009，（9）：37-39.

企业管理课程的总结报告 第3篇

（一）边缘性和综合性。现代企业管理是一门边缘学科，广泛运用自然科学、社会科学以及其他现代科学技术成果。现代企业管理是工商企业管理专业的核心课程之一，主要介绍现代企业经营管理活动的基本知识、基本原理和基本方法。不同于其他专门的管理学，该课程是从多门管理课程中概括、抽象、提炼出一般企业管理共同的东西，形成系统的企业管理理论。现代企业管理课程综合涵盖了广泛的内容，包括企业组织结构、企业经营管理、企业战略管理、市场营销、企业财务、生产过程组织、质量管理、人力资源开发与管理、企业物流管理等，与工商企业管理专业其他的很多专业课程如管理学原理、战略管理，市场营销、会计基础、生产运作管理、人力资源管理、生产运作管理和物流管理等都存在一定的交叉。因此，单一的理论教学方法很难满足该课程学习的需要，必须借助亲验式教学模式将理论知识和技能的学习与企业管理的实际密切联系起来。

（二）实践性。现代企业管理是一门实践性很强的专业课程，学习的目的就是要将理论与实践相结合，学以致用。进行企业管理的理论学习，就是要将系统化和规范化的企业管理理论运用到指导企业管理的实践中，提高管理效率，为企业创造效益。另外，现代企业管理受到企业众多内外部因素的影响，很难找到一套放之四海而皆准的管理模式，所以采用权变的管理思维，在具体的实践环境中提高将理论与实际结合的能力，是该课程学习的重要目标。因此，靠枯燥的理论、空洞的说教、传统的填鸭式教学，或者仅仅在现代企业管理课程的实践教学环节中加入案例分析和讨论，而很少有与企业的直接接触，将很难达到理想的教学效果。

二、亲验式教学模式在现代企业管理课程中的具体运用

企业管理活动具有复杂性、动态性和权变性的特点，要想让学生全面系统地了解和掌握企业管理的各种原理和方法，单靠空洞、单向的理论知识讲授是远远不够的，必须借助多种教学手段尤其是实践性教学手段，通过设计能让学生参与其中的实践环节，让学生亲身体验和主动思考，从而直观形象地了解企业管理的基本知识，掌握企业管理的专业技能，为学生今后进入真实岗位积累前期经验，培养实战思维和能力。笔者总结了亲验式教学模式在现代企业管理课程教学中运用的五种主要形式，具体如下。

（一）参观企业。组织学生到企业中参观，让学生到现场体验和学习真实的企业是如何经营运作的。亲眼所见和亲身的感受能让学生对企业氛围和企业环境等有直接的感性认识，通过企业的介绍，学生也能对企业的组织结构、管理模式和企业文化等有所了解，一些可直接观测的企业活动如生产运作流程和质量控制管理等，也能将课本上的理论真实动态地展现在学生面前，从而加深学生对课本知识的理解，获得良好的学习效果。

（二）案例分析。案例教学是一种开放式、互动式的新型教学方式。案例教学要经过事先周密的策划和准备，使用特定的案例并指导学生提前阅读，组织学生开展讨论或争论，形成反复的互动与交流。案例教学一般要结合一定的理论，通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思维的目的，能很大提高学生分析问题和解决问题的能力。此种教学方法能很好地将理论与实际相结合，学生可以从案例中认知抽象理论在实际应用中的表现，在加深对理论知识理解的同时，能够学到理论知识的运用技能，扩展思维，提高解决实际问题的能力。在案例分析过程中，教师要积极引导学生参与讨论，鼓励学生从企业的角度，用所学的理论知识尝试解决企业在实际管理过程中碰到的问题，从而提高学生的理论应用能力。要做好案例分析，需要做好充分的准备、有效的课堂组织和正确的总结和评价。因此，选择合适的案例、作出正确的分析引导、自由而有序地讨论组织、恰当的学生观点评价和正确的总结，都是用好案例分析法的重要保证，这也对教师提出了较高的能力要求。

（三）情景模拟。情景模拟是指模拟现实工作情境中出现的情况和问题，赋予参与者一定的角色，由参与者在设定的角色下对问题进行应对和处理，并对参与者的表现作出评价的方法。情景模拟让学生置身于仿真的情景中，使学生获得面临实际问题的切身体会，角色的设定使学生必须从岗位要求的角度提出解决问题的办法，从而使得学生加深对实际岗位的理解，提高解决实际问题的能力。模拟之后对参与者表现的评价和总结，更能使学生认识并改进自身的不足，提高职业能力，积累职业经验，增强职业信心。使用情景模拟法，应注意围绕教学目的和学生实际情况选择合适的模拟情景，并且提前帮助学生理解设定的角色，组织和配合学生的现场演练，鼓励学生用职业的身份和创新的思维尝试解决各种实际问题。模拟结束后鼓励学生自评、互评和自由讨论，最后教师进行总结，肯定亮点，指出不足，以加深学生的理解。企业人力资源管理中的招聘部分，市场营销管理中的客户管理、促销技术等内容可适用此法。

（四）沙盘实训。企业经营管理沙盘实训是将学生分成若干团队，接手一个同一经营起点的制造型企业，连续从事6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行活动，内容涉及企业内部的产品研发、生产组织、采购组织、市场开发、销售、融资、财务核算等每一个运行细节，所有公司在同一个市场中竞争，让学生在竞赛游戏般的企业模拟经营中，体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。在实训中，学生们将遇到企业经营中常出现的各种典型问题以及市场中变幻莫测的各种情况。他们需要一起发现机遇，分析问题，制定决策，并且加以执行。企业经营管理沙盘模拟训练是一种更加系统真实和有效的实训，具有很强的针对性和实操性，在沙盘实操中的表现，能有效地反映和锻炼参与学生的自信心、计划能力、沟通能力、分析能力、口头表达能力和压力承受能力等。沙盘模拟经营可以是物理沙盘也可以是电子模拟沙盘，一般要求有一定的实习场地。如广西工商职业技术学院比较常用的企业经营管理沙盘有“ITMC企业经营管理沙盘”、“用人之道”、“销售之星”和“创业之星”等系列经营模拟软件，并通过组织专业技能比赛的形式强化学生对沙盘的运用，极大地提高了学生的学习积极性和学习效果。